Relais Kontakt Hybrid 300 / Analaog Anschlüsse / ISDN S0 Bus intern

Der Support läuft bei bintec elmeg über den Fachhändler. Das die "Kistenschieber" Geräte verkaufen, aber keinen Support leisten, ist nicht vorgesehen.

Zum ISDN S0 eine Anmerkung: Da an einem S0 Bus immer nur 2 Geräte aktiv sein können, macht es keinen Sinn, mehr als 2 Nebenstellen an einen S0 Bus zu hängen.

Leguan78 schrieb:

Kann mir wirklich keiner bei meinem Relais Problem helfen? Benutzt das keiner von euch?

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Diese Funktion wird bei der hybird vermutlich deswegen nicht besonders häufig genutzt, weil die Relaisfunktion der hybird im Vergleich zu den alten elmeg-Anlagen ja auf das Mindestmaß reduziert wurde. Auch gibt es keine Erweiterungsmodule (wie etwa bei Auerswald), um die Funktionsfähigkeit etwa der ICT oder älteren elmeg-(OEM)-Anlagen bezüglich der Relaisschaltung zu erreichen.

Damals war es ja möglich, etwa eine Rufzuschaltung für eine externe (über einen Klingeltrafo betriebene) Werkstattglocke anzubinden, wenn man das TFE-Modul besaß ("Zweitklingel-Funktion"). Das fehlt der hybird leider komplett (nur mit einer Art Teambildung und Verwendung eines externen Starkstromrelais lässt sich sowas mehr oder weniger realisieren. Eine direkte Rufzuschaltung gibt es ja nicht. Das heißt, bisher habe ich sie nicht entdeckt ).

Das hybird-Handbuch ist mehr eine Referenz. Ganz im Gegensatz etwa zur elmeg ICT: Hier hat man sich mit den "Systemhilfe-Handbüchern" wirklich eine unglaubliche Mühe gegeben, Benutzern grundsätzliche Informationen zu den Möglichkeiten der TK-Anlage anhand praktikabler Beispiele zu vermitteln.

Die Relais in der hybird können entweder durch Melderufe oder durch Wahl einer Kennziffer mit einem Telefon ausgelöst werden (letzteres habe ich im Vergleich zu den Melderufen noch nie probiert).

Die Kennziffern stehen hierbei seltsamerweise nicht im hybird-Systemhandbuch, sondern im hybird-Benutzerhandbuch (2.2.30 Schaltkontakte). Schön zusammengefasst sind die Kennziffern übrigens in der User-Übersicht und Admin-Übersicht der von Gigaset übernommenen IP-Telefone elmeg IP 130 und IP 140 (von denen sich elmeg innerlich offenbar schon längst verabschiedet hat - im All-IP-Prospekt werden diese mit großem Marketing-Aufwand eingeführten Telefone, die sich immer noch alle paar Wochen trotz aktueller Firmware gerne aufhängen, mit keinem Wort mehr erwähnt).

Für die Montage der hybird gibt's ein Installations-Manual, wo möglicherweise Frage 3 mit dem Zusatzmodul erklärt wird.

Was die von dir weiter oben in diesem Thema kritisierte Einstellung des Supports für Endkunden angeht: bintec-elmeg leistete bis Anfang des Jahres ja schon sehr guten telefonischen Endkunden-Support ("Pay-per-call Support").

Also genau so, wie es die anderen großen TK-Anlagenhersteller, etwa Agfeo oder Auerswald, heute ja immer noch tun (und das mit 0,60 EUR/Minute übrigens gerade mal für die Hälfte der telefonischen Verbindungskosten, die bintec-elmeg bis dieses Jahr verlangt hat).

Leider - zumindest aus Sicht der Kunden, nicht aus Sicht der gut verdienenden Fachhändler wie Kalle - hat sich bintec-elmeg der Gigaset-Firmenpolitik angeschlossen (zumindest was die Pro-Serie von Gigaset angeht) und verweist bei der technischen Unterstützung professioneller Geräte "grundsätzlich" auf den Fachhandel.

Ob dies nun dazu dient, die Fachhändler zu stärken oder einfach nur die Personalkosten deutlich zu reduzieren und dadurch die seit Jahren fallenden Umsätze (2012 -> 2014 = -18 %) zu kompensieren, ist nicht ganz so einfach zu sagen (2012 lag der Gesamtaufwand für Löhne von bintec-elmeg mit Nebenkosten bei 8 Mio., schon 2014 nur noch bei 6,5 Mio. Insofern ist wohl die letztere Theorie des fortlaufenden Mitarbeiterabbaus zumindest im Support eher wahrscheinlich).

Für kurze Fragen kann man den Support aber trotzdem noch telefonisch kontaktieren, wenn man freundlich zu den Leuten ist (im Auswahl-Menü die "2" wählen). Wenn man länger in der Warteschleife hängt, wird man übrigens sogar zurückgerufen. Und das völlig kostenlos

Hallo,

bei Deinem Startermodul mit sechs a/b Ports sind auf den Klemmblöcken 5, 6, 7 und 8 (v.l.n.r.) die linken beiden Kontakte ab1, ab2, ab3 und ab4. Die beiden noch fehlenden ab-Ports findest Du auf den rechten beiden Kontakten von Klemmblock 5 und 6.

Das mit Deiner Frage 1 habe ich nicht so recht verstanden. Was möchtest Du genau bewirken?

Moin

Ich möchte wenn die Tür klingelt...den Höhrer abnehmen können , ein tastencode eingeben (oder auf eines der Kurzwahltasten legen), und den Summer an der Tür auszulösen.

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Da die Türsprechstelle gerade einen Anruf macht, wäre...
1. Call pickup
2. Türöffnercode
3. ...auflegen/fertig.
...die Logik.

Es war als Hinweis/Tip gemeint.
Ich weiss weder den Pickup-Code einer Hybrid (bei einer Fritz!Box wäre es: *09
...noch was deine TFE als Türöffnercode verlangt.

Aber ein Klingeln des eigenen Telefons macht Call pickup überflüssig.
...es soll ja der Anruf an ein Anderes (Telefon), auch wenn es stumm bleibt, übernommen werden.
Bringe also deine Türsprechstelle dazu, dass ihr Anruf übernommen werden kann.

:silly: Dann vergiss meine Posts, war absolut auf dem Holzweg.

hallo erst einmal,


ich bin schon seit Ewigkeiten nicht mehr hier gewesen, bei jetzt gerade aber durch Zufall hier unterwegs auf der Suche nach 300 an Telekom SIP.....

die Antwort ist trivial aber ich bin auch einmal daran mehrere TAGE verzweifelt

"Ich möchte wenn die Tür klingelt...den Höhrer abnehmen können , ein tastencode eingeben (oder auf eines der Kurzwahltasten legen), und den Summer an der Tür auszulösen."

Summer direkt an den Schaltkontakt der Anlage anschließen, bitte beachten wie viel Ampere der Summer braucht.
Dann das Relais konfigurieren unter physikalische Schnittstellen -> Relais



weiter geht's unter Nummerierung-> Benutzereinstellungen-> Berechtigungsklassen-> Anwendungen

den jeweiligen Benutzern mit der Berechtigungsklasse die Rechte an den Schaltern vergeben:




dann nach ftp://ftp.bintec-elmeg.com/elmeg/Tk-Anlagen(PABX)/hybird/Dokumentation/fone_lang_pdf_a4_de.pdf - >Seite 32

* 5 4 1

oder mit automatischer Amtsholung

** 5 4 1

d.h. *5 für Relais

4 für kurz anziehen

und 1 für Schalter eins

und wenn man dann die Sequenz als Makro aufs Telefon packt hat man eine komfortable Lösung...

viel Glück, melde dich mal ob's geklappt hat