Hallo,
ich habe vor vielen Jahren einen DSL-Vertrag bei Alice abgeschlossen, mittlerweile O2. Bin also niemand, der gerne oder oft den Anbieter wechselt. Allerdings möchte ich mich trotzdem nicht für zwei Jahre festlegen (die kurze Kündigungsfrist war damals schon ein Hauptgrund, Alice zu wählen). Mein aktueller Vertrag ist recht teuer (mit ISDN-Option, insges. ca. 40 Euro pro Monat).
Ich könnte natürlich bei O2 einfach in einen anderen Tarif wechseln. Allerdings fühle ich mich dort schlicht ver*****t, denn als langjähriger Kunde bekommt man trotzdem sehr viel schlechtere Konditionen als ein Neukunde. Dass die nicht jedem Altkunden nach alle zwei Jahre die Neukundenkonditionen geben können sehe ich ja noch halbwegs ein. Auch dass jemand ohne Mindestvertragslaufzeit nicht einfach so eine aktuelle Fritzbox geschenkt bekommt kann ich akzeptieren. Aber dass zehn Jahre Kunde sein so gar nicht honoriert werden, und dass man z.B. für optionale SIM-Karten ("SIM-Plus") eine Monatsgebühr zahlen muss, die Neukunden gratis kriegen (dauerhaft, nicht bloß die ersten Monate!), das empfinde ich als unnötig unfreundlich.
Wahrscheinlich werde ich daher den Anbieter wechseln. Günstige Angebote ohne Mindestvertragslaufzeit scheinen aber rar zu sein. Gerade bei 1&1 im Chat nachgefragt, der Mensch dort wollte aber gleich auf Telefonat wechseln (wozu haben die dann eigentlich den Chat?). Ok, habe ihm die Nummer gegeben. Er wollte im Prinzip gleich einen Tarif verkaufen. 1&1 DSL50 wäre für mich ok. Um meine bisherigen drei Telefonnummern zu behalten müsste ich die ISDN-Option für 2,99 Euro im Monat dazunehmen. Ok, wenn es nicht anders geht... Dafür hätte ich dann aber auch Glasfaseranschluss. Hm, auf meinen Einwand hin, dass ich im Keller des Mietshauses, in dem ich wohne, noch nichts gesehen hätte, was nach Glasfaser aussieht, meinte er etwas wie 'von der Geschwindigkeit her wird Glasfaser suggeriert'. Hm.
Dann meine Frage, ob ich meine Fritzbox weiterverwenden könnte. Ja, aber die würden mir ein DSL-Modem zuschicken. Kostet 49,99 Euro (oder waren es 149 Euro? Bin mir nicht sicher, das ist der Nachteil eines Telefonates gegenüber Chat...).
Das fand ich nun nicht angebracht. Warum sollte ich zwangsweise ein DSL-Modem kaufen, wenn ich schon DSL-Router besitze? Er versuchte zu argumentieren, dass ich ja keine Mindestvertragslaufzeit hätte. Ich könnte ja den 24-Monats-Vertrag nehmen. Das macht mich nun ziemlich wütend. Was soll das für ein Argument sein? Weil ich keine 24Monats-Bindung haben will muss ich ein Modem kaufen? Dass die mir keinen Router schenken ok. Aber ich habe ja schon welche. Warum muss ich dann zwangsweise ein Modem kaufen?
Habe es erstmal sein gelassen.
Gibt es denn gar keine sinnvollen Angebote?
Grüße,
Robert
ich habe vor vielen Jahren einen DSL-Vertrag bei Alice abgeschlossen, mittlerweile O2. Bin also niemand, der gerne oder oft den Anbieter wechselt. Allerdings möchte ich mich trotzdem nicht für zwei Jahre festlegen (die kurze Kündigungsfrist war damals schon ein Hauptgrund, Alice zu wählen). Mein aktueller Vertrag ist recht teuer (mit ISDN-Option, insges. ca. 40 Euro pro Monat).
Ich könnte natürlich bei O2 einfach in einen anderen Tarif wechseln. Allerdings fühle ich mich dort schlicht ver*****t, denn als langjähriger Kunde bekommt man trotzdem sehr viel schlechtere Konditionen als ein Neukunde. Dass die nicht jedem Altkunden nach alle zwei Jahre die Neukundenkonditionen geben können sehe ich ja noch halbwegs ein. Auch dass jemand ohne Mindestvertragslaufzeit nicht einfach so eine aktuelle Fritzbox geschenkt bekommt kann ich akzeptieren. Aber dass zehn Jahre Kunde sein so gar nicht honoriert werden, und dass man z.B. für optionale SIM-Karten ("SIM-Plus") eine Monatsgebühr zahlen muss, die Neukunden gratis kriegen (dauerhaft, nicht bloß die ersten Monate!), das empfinde ich als unnötig unfreundlich.
Wahrscheinlich werde ich daher den Anbieter wechseln. Günstige Angebote ohne Mindestvertragslaufzeit scheinen aber rar zu sein. Gerade bei 1&1 im Chat nachgefragt, der Mensch dort wollte aber gleich auf Telefonat wechseln (wozu haben die dann eigentlich den Chat?). Ok, habe ihm die Nummer gegeben. Er wollte im Prinzip gleich einen Tarif verkaufen. 1&1 DSL50 wäre für mich ok. Um meine bisherigen drei Telefonnummern zu behalten müsste ich die ISDN-Option für 2,99 Euro im Monat dazunehmen. Ok, wenn es nicht anders geht... Dafür hätte ich dann aber auch Glasfaseranschluss. Hm, auf meinen Einwand hin, dass ich im Keller des Mietshauses, in dem ich wohne, noch nichts gesehen hätte, was nach Glasfaser aussieht, meinte er etwas wie 'von der Geschwindigkeit her wird Glasfaser suggeriert'. Hm.
Dann meine Frage, ob ich meine Fritzbox weiterverwenden könnte. Ja, aber die würden mir ein DSL-Modem zuschicken. Kostet 49,99 Euro (oder waren es 149 Euro? Bin mir nicht sicher, das ist der Nachteil eines Telefonates gegenüber Chat...).
Das fand ich nun nicht angebracht. Warum sollte ich zwangsweise ein DSL-Modem kaufen, wenn ich schon DSL-Router besitze? Er versuchte zu argumentieren, dass ich ja keine Mindestvertragslaufzeit hätte. Ich könnte ja den 24-Monats-Vertrag nehmen. Das macht mich nun ziemlich wütend. Was soll das für ein Argument sein? Weil ich keine 24Monats-Bindung haben will muss ich ein Modem kaufen? Dass die mir keinen Router schenken ok. Aber ich habe ja schon welche. Warum muss ich dann zwangsweise ein Modem kaufen?
Habe es erstmal sein gelassen.
Gibt es denn gar keine sinnvollen Angebote?
Grüße,
Robert
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