1&1 VDSL 100 Syncronisiert nur noch mit 59 Mbit, Fritzubox 7390

Hallo Zusammen,

ich wende mich an die Experten Community da ich seit einigen Tagen ein Problem mit meiner 1&1 VDSL Leitung bzw. meiner FB 7390 (FRITZ!OS:06.51)
habe. Seit Schaltung des Anschlußen in meiner neuen Wohnung, Anfang des Jahres, hatte ich 100 Mbit (d.h. zwischen 98-105 Mbit Downstream und 38 und 40 Mbit Upstream). Jetzt plötzlich aus heiterem Himmel syncronisiert die Fritzbox nur noch mit 59mbit Downstream und 27mbit Upstream. Ich hatte die letzten zwei Monate so ca. 1x die Woche einen ungewollten Verbindungsabbruch (DSL Neusyncronisation), hat mich aber weiter nicht gestört...

Was ich bisher gemacht habe:

• Fritzbox vom Netz getrennt (kurz und auch für eine Nacht)
• Kabel in TAE Buchse neu gesteckt und Kabel (augenscheinlich) geprüft. Keine Knicke o.ä. sichtbar
• An den Bandbreitenoptimierungsoptionen der FB rumgespielt (war bisher immer alles auf maximaler Performance)
• Störungsmeldung bei 1und1 aufgemacht
• - Port Reset wurde durchgeführt
• - Leitung angeblich entstört, aber tatsächlich keine Besserung
• - Störmeldung wieder öffnen lassen

Was mir in den Fritzbox DSL Informationen auffällt ist die Leitungskapazität (s.u.), keine Ahnung wie die bisher war aber das könnte das Problem sein. Wobei 1und1 meinte die Leitung wurde gemeßen und die kann die 100 Mbit. Ein Arbeitskollege meinte jetzt, es könne ggf. auch die Fritzbox selbst sein (ist schon 4 Jahre alt, ging aber immer tadelos).

Empfangsrichtung

Ich warte jetzt darauf, dass die noch eine Entstörung durchführen... vermute aber das es nicht viel bringt (hat ja beim lezten Mal auch nichts gebracht). Wobei der Mitarbeiter meinte, evtl. haben "die" den Port falsch eingestellt, es könne sein das der Port auf einen 50Mbit Anschluß eingestellt ist. Aber das Profil 17a sagt doch eigentlich für mein Verständnis (Recherche im Netz) dass auch die Gegenstelle 100Mbit kann, oder nicht?
Ich finde es sehr seltsam, dass alles 8 Monate wunderbar funktioniert und auf einmal...

Hat jemand einen Tipp für mich? Kann es wirklich die Hardware sein? Liegt ein Leitungsdefekt vor wenn die Leitungskapazität plötzlich geringer ist? Wenn die Leitung wirklich auf 50Mbit umkonfiguriert wurde (warum auch immer), macht dann die Bandbreite 59Mbit Sinn?

Bin für jeden Tipp dankbar!

Spektrum:


Grüße,
Commander

Hi Sneaker,

danke für die ersten Tipps. Ich habe die FB bereits mehrfach und auch schon über einen größeren Zeitraum stromlos gemacht. Die Firmware hat sich nach meinem Wissensstand die lezten Monate nicht verändert. Aber klar, ich versuche es einmal mit der Labor Version und einem kompletten Reset auf Werkseinstellungen. Evtl. komme ich auch noch an eine andere Fritzbox, damit ich es mit der testen kann.
Da ich in einem Mehrfamilienhaus wohne habe ich keine Ahnung wo der APL genau ist. Ich habe eine einzelne TAE Dose in der Wohnung.
Kann ein Gerät mit einem "unsauberen" Netzteil tatsächlich DSL so tark stören? Ich würde jetzt mal vermuten das in der Fritzbox eine galvanische Trennung besteht...

--> Das Spektrum habe ich an meinen ersten Post angehängt.

Also morgen kommt ein Techniker, mal schauen was der sagt. Hoffe der ist kompetent und kommt nicht nur als "Alibi" vorbei. :|

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Also heute war der Telekom Techniker da, super nett und sehr kompetent (Meßgerät, Werkzeug und Notebook im Gepäck). Er hat meinen Anschluss durchgemessen... es kommen tatsächlich nur noch 58 Mbit, also auf zum Hausverteiler, auch dort nur 58 Mbit. Er meinte dann ob ich lust habe mit zum Verteiler an der Straße zu kommen. Siehe da, an dem Verteiler auch nur 58 Mbit. Er meinte dann müsse es an der Strecke zum DSLAM liegen. Er hat dann eine andere "Querleitung" aufgelegt und den Kollegen "am anderen Ende" angerufen, dass er auch umstecken soll. Nach einigem hin und her lagen dann am Verteiler auf der Straße immerhin 89MBit an, wieso es keine 100 mehr sind konnte er mir so auch nicht beantworten. Noch einmal am Hausanschluß und in der Wohnung an der TAE Dose gemeßen, dort waren es dann jeweils noch 78Mbit. Er hat alles sehr gut erklärt und hat sich für die ganze Prozedur über eine Stunde Zeit genommen, allerdings konnte er mir auch nicht sagen wieso bisher 100Mbit (98-102Mbit Downstream) in der Wohnung ankamen und jetzt weniger. Er meinte auch das es eigentlich nicht sein könne, dass auf einem Andernpaar im Straßenverteiler weniger ankommt als auf einem anderen, da alles sehr gut geschirrmt ist usw.

Nun ja, jetzt habe ich 78Mbit, besser als nichts aber immer noch weniger als vorher. Bin mir jetzt auch nicht sicher ob es etwas bringt eine neue Störung auf zu machen. Werde vielleicht erst einmal abwarten ob die 78 Mbit wenigstens stabil laufen. Wenn es da zu abbrüchen kommt melde ich das sicher noch einmal.

Auf jeden Fall liegt es tatsächlich weder am Provider noch an der Fritzbox.

@sneaker: Mir ist halt noch immer nicht klar wieso ich bisher ohne Probleme die 100.000 hatte und jetzt plötzlich gibt es da Probleme... liegt's an der Kälte? Tritt auf seit wir hier um die 0 Grad haben. Aber dafür müsste die Technik ja ausgelegt sein. :|

So nach dem es seit meinem lezten Beitrag zwar nur mit 75MBit/s synchronisiet, immer hin stabil, kam jetzt heute eine Nachricht von 1und1:







Ich bin mal gespannt, ob ich danach wieder 100 Mbit bekomme oder die mich "runter stufen"... Ich berichte dann. Kurzer Anruf beim Service forderte nicht viel zu Tage. Man verbessere die Qualität der Leitung. Rein technisch wird angeblich auf einen anderen Port umgesteckt. Ob die Verbindungsgeschwindigkeit erhöht oder reduziert wird konnte mir der Herr nicht sagen. Also 1und1 veranlasst soetwas, die wissen aber nicht was gemacht wird. Sehr vertrauenserweckend...