Festnetznummer-Mitnahme von O2 zur einem anderen Anbieter?

MarkH · 1 Jan 2017

Hallo Leute,

ich habe eine Frageim Bezug auf Festnetznummer-Mitnahme.

Ich habe aktuelleinen Base Handyvertrag, mit zwei Nummern (einmal normale Handynummerund ein mal eine Festnetznummer) und das E-Plus bzw. Base nicht mehrexistiert bin ich zwangsweise bei O2.

Jetzt habe ich meinHandyvertrag gekündigt und dabei wollte ich beide nummern zu 1und1umziehen.

Mir ist es eigendlich egal wohin ich die Nummer umziehe, haupsache ich kann über diese verfügen.

Leider sagt O2 dasich die Festnetznummer nicht mitnehmen kann.

Kennt jemand eineMöglichkeit meine Festnetznummer trotzdem mitzunehmen?

HabNeFritzbox · 1 Jan 2017

Du bist bei Telefonica, o2 und base sind nur Marken von den.

Anbieter müssen Nummer rausgeben, siehe https://www.bundesnetzagentur.de/cl...fnummermitnehmen/rufnummermitnehmen-node.html, bei Mobilfunk sogar während der Laufzeit.

Sonst https://www.bundesnetzagentur.de/cl...t/Kontakt_Integrator_Upload_TK.html?nn=268904 ausfüllen, wenn Telefonica sich Quer stellt.

MarkH · 1 Jan 2017

HabNeFritzbox,

danke für die Hilfe.

HabNeFritzbox · 1 Jan 2017

Falls Twitter oder Facebook nutzt, schreib o2 dort mal ne PN, evt. können die ja noch zur Klärung verhelfen. Sonst bleibt halt nur Weg über BNetzA.

Hotline und Chat kann man ja vergessen, sofern man überhaupt durch kommt.

rmh · 1 Jan 2017

Habe die so genannte Homzone Nummer (Ortsrufnummer) vor einigen Jahren zu Sipgate portiert. Hat problemlos geklappt und O2 hat sogar für die verbliebene Vertragszeit kostenlos eine Ersatznummer zur Verfügung gestellt. Da diese Ersatzrufnummer sehr gut zu merken war, habe ich auch diese direkt und erfolgreich portiert. Starte doch einfach eine Portierung und siehe was geschieht!

voipd · 2 Jan 2017

Nachtrag/Ergaenzung zu rmh:

Achtung: Wenn du eine Portierung _innerhalb der Laufzeit_ startest, solltest du beim abgehenden Betreiber die Rufnummer auf "Verfuegbar" setzten lassen, sonst wird die Portierungsanfrage, die der neue Anbieter startet, abgelehnt.

@rmh: ;-)
Hast du einen "WBCI" Code angeben muessen, da es eine Portierung innerhalb der Laufzweit war?

voipd.

rmh · 3 Jan 2017

Hi voipd, nein musste ich nicht. Soweit ich mich erinnere, habe ich lediglich bei der Kundenhotline von O2 angerufen und ein opt-in für die vorzeitige Portierung der Nummer hinterlegen lassen. Außerdem habe ich die EKP-Kürzel für das Portierungsforumlar erfragt. Der Vorgang wurde damals noch klassisch per Fax angestoßen, woraufhin Sipgate die Portierung der Rufnummer veranlasst hat. Die Vertragslaufzeit bei O2 war davon natürlich unberührt.

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