Hallo zusammen,
seit einigen Tagen habe ich eine be.ip.plus in Betrieb. Von den Möglichkeiten bin ich begeistert und ich konnte auch alles so einrichten wie ich es mir vorgestellt habt.
Ein grundlegendes Problem besteht allerdings, ich verzweifele fast daran: Ankommende Anrufe werden manchmal nicht signalisiert. Das stellt sich wie folgt dar:
- der externe Anrufer wählt eine Zielnummer der be.ip.plus (von verschiedenen Anschlüssen nachgestellt, sowohl Festnetz als auch Mobilfunk)
- der Anrufer hört kein Klingelton, kein belegt-Ton, absolut nichts
- an der Anlage wird der Anruf nicht signalisiert, der Anruf ist in der Anruferliste auch nicht gelistet
- die angerufene Nummer ist aber erfolgreich registriert
- ausgehend Anrufe funktionieren ohne Probleme
Das Problem besteht sowohl bei der Telekom-Nummer (Telekom IP-Anschluss, DeutschlandLAN IP Voice/Data) als auch bei der Easybell Nummer. Durch einen Neustart der be.ip.plus kann das Problem meistens behoben werden. Manchmal geht es auch ohne Neustart wieder. Es ist aber natürlich absolut nicht praktikabel.
Sonstige Rahmenbedingungen:
- be.ip.plus im pbx Modus
- Firmware: V.10.1.21.100 IPv6, IPSec, PBX from 2016/12/09 00:00:00
- der Internetzugang wird durch einen anderen Router hergestellt
- be.ip.plus ist über LAN 5 mit dem Router verbunden
- als Ziel der Rufnummern (Rufverteilung) habe ich verschiedene Geräte gestestet (Yealink voip-Telefon, Analog, ISDN, Phoner-Client/Software), Problem stellt sich immer gleich dar
Hat jemand von Euch eine Idee woran es liegen könnte? Ich bin für jede Idee und jede Hilfe dankbar. Screenshots der Einstellungen habe ich angehängt.
PS: kann den Screenshot momentan nicht anhängen, das Fenster zur Dateiauswahl öffnet sich zwar, ist aber komplett grau hinterlegt
seit einigen Tagen habe ich eine be.ip.plus in Betrieb. Von den Möglichkeiten bin ich begeistert und ich konnte auch alles so einrichten wie ich es mir vorgestellt habt.
Ein grundlegendes Problem besteht allerdings, ich verzweifele fast daran: Ankommende Anrufe werden manchmal nicht signalisiert. Das stellt sich wie folgt dar:
- der externe Anrufer wählt eine Zielnummer der be.ip.plus (von verschiedenen Anschlüssen nachgestellt, sowohl Festnetz als auch Mobilfunk)
- der Anrufer hört kein Klingelton, kein belegt-Ton, absolut nichts
- an der Anlage wird der Anruf nicht signalisiert, der Anruf ist in der Anruferliste auch nicht gelistet
- die angerufene Nummer ist aber erfolgreich registriert
- ausgehend Anrufe funktionieren ohne Probleme
Das Problem besteht sowohl bei der Telekom-Nummer (Telekom IP-Anschluss, DeutschlandLAN IP Voice/Data) als auch bei der Easybell Nummer. Durch einen Neustart der be.ip.plus kann das Problem meistens behoben werden. Manchmal geht es auch ohne Neustart wieder. Es ist aber natürlich absolut nicht praktikabel.
Sonstige Rahmenbedingungen:
- be.ip.plus im pbx Modus
- Firmware: V.10.1.21.100 IPv6, IPSec, PBX from 2016/12/09 00:00:00
- der Internetzugang wird durch einen anderen Router hergestellt
- be.ip.plus ist über LAN 5 mit dem Router verbunden
- als Ziel der Rufnummern (Rufverteilung) habe ich verschiedene Geräte gestestet (Yealink voip-Telefon, Analog, ISDN, Phoner-Client/Software), Problem stellt sich immer gleich dar
Hat jemand von Euch eine Idee woran es liegen könnte? Ich bin für jede Idee und jede Hilfe dankbar. Screenshots der Einstellungen habe ich angehängt.
PS: kann den Screenshot momentan nicht anhängen, das Fenster zur Dateiauswahl öffnet sich zwar, ist aber komplett grau hinterlegt
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