Hallo Zusammen,
ich habe Probleme mit Fritz!Fax und Fritz!Box 6490 Cable. Als Neuinstallation für die Box ist im August 2016 alles optimal gelaufen. Da ich nicht viel Faxe verschicke/erhalte, bemerkte ich erst vor Kurzem, dass Fritz!Fax nicht funktioniert. Fehlermeldung: „Common-ISDN-API Vers. 2.0 nicht installiert“
Internet durchgeackert, mehrfach Programm neuinstalliert und der Fehler bleibt einfach. Die installierte Software ist die, die bei der Fritz!Box 6490 Cable angegeben ist.
Sowohl mit AVM-NetCapi_x6432 als auch Fritz!Box CAPIo TCP Status 21010 wurden Tests durchgeführt. Ich kann als Laie leider die Daten nicht erfolgreich auswerten.
Test zeigt, dass CAPI installiert ist. Jedoch bereits vor dem CAPI Test gibt es Fehlermeldung: „CAPIo TCP is Off“. Nach dem Test zusätzliche Meldung: „IP is Wrong.“
Bilder beigefügt.
Mit CAPIo TCP Status 21010 kann CAPI nicht eingeschaltet werden! Alle Versuche vergebens.
Fritz!Fax Pogramm-Einstellungen -> ISDN Controller -> Fritz!Box Internet -> ausgegraut! Bilder dabei.
Geräte-Softwareumgebung:
Laptop Tecra Z50 A
Windows 7 Prof. 64 Bit
Fritz!Box 6490 Cable
(mein eigenes Gerät, nicht vom Provider, also nicht gebrandet)
Telefoniegeräte: Internettelefon mit 2 Telefon- und 1 Faxnummern_
Panasonic schnurlos Telefon ist an der FB angemeldet.
LAN Verbindung mit Laptop, ankommende Faxe werden per E-Mail durch FB in Outlook heruntergeladen.
Ich hoffe, dass die Daten helfen können festzustellen, wie das Problem mit CAPI gelöst werden kann. Ich bitte um Step by Step-Anleitung und Sprache für Laien. Vielen Dank.
Gk42
ich habe Probleme mit Fritz!Fax und Fritz!Box 6490 Cable. Als Neuinstallation für die Box ist im August 2016 alles optimal gelaufen. Da ich nicht viel Faxe verschicke/erhalte, bemerkte ich erst vor Kurzem, dass Fritz!Fax nicht funktioniert. Fehlermeldung: „Common-ISDN-API Vers. 2.0 nicht installiert“
Internet durchgeackert, mehrfach Programm neuinstalliert und der Fehler bleibt einfach. Die installierte Software ist die, die bei der Fritz!Box 6490 Cable angegeben ist.
Sowohl mit AVM-NetCapi_x6432 als auch Fritz!Box CAPIo TCP Status 21010 wurden Tests durchgeführt. Ich kann als Laie leider die Daten nicht erfolgreich auswerten.
Test zeigt, dass CAPI installiert ist. Jedoch bereits vor dem CAPI Test gibt es Fehlermeldung: „CAPIo TCP is Off“. Nach dem Test zusätzliche Meldung: „IP is Wrong.“
Bilder beigefügt.
Mit CAPIo TCP Status 21010 kann CAPI nicht eingeschaltet werden! Alle Versuche vergebens.
Fritz!Fax Pogramm-Einstellungen -> ISDN Controller -> Fritz!Box Internet -> ausgegraut! Bilder dabei.
Geräte-Softwareumgebung:
Laptop Tecra Z50 A
Windows 7 Prof. 64 Bit
Fritz!Box 6490 Cable
(mein eigenes Gerät, nicht vom Provider, also nicht gebrandet)
Telefoniegeräte: Internettelefon mit 2 Telefon- und 1 Faxnummern_
Panasonic schnurlos Telefon ist an der FB angemeldet.
LAN Verbindung mit Laptop, ankommende Faxe werden per E-Mail durch FB in Outlook heruntergeladen.
Ich hoffe, dass die Daten helfen können festzustellen, wie das Problem mit CAPI gelöst werden kann. Ich bitte um Step by Step-Anleitung und Sprache für Laien. Vielen Dank.
Gk42
