Hallo zusammen,
ich habe uns eine Digitalisierungsbox Premium (Telekom) und ein VOIP Telefon Snom D375 zugelegt.
Der Anschluss wurde dieses Jahr im Januar gelegt.
Das Faxgerät (analog) und ein Telefon (analog) konnte ohne weitere Probleme eingerichtet werden (Erklärung laut Anleitung ist relativ simpel bzw. einfach).
Einzig bei dem Snom Endgerät scheitern wir.
Ich habe mich diesbezüglich schon mit der Telekom in Verbindung gesetzt (keine Lösung). Als nächstes bin ich an Snom direkt ran gegangen, auch hier keine Lösung.
Letzter Schritt war die Firma wo ich das Gerät gekauft habe, diese meinten das es wohl an der Software liegt. Somit wurde das Gerät eingeschickt und es kam ein neues.
Das Problem wurde dadurch immer noch nicht behoben.
Nun eine Schilderung des Problemes.
Snom Gerät wird angeschlossen (sämtliche Daten sind via Web-Browser eingepflegt) es registriert sich, fährt hoch und man kann telefonieren.
Das geht dann aber auch nur 1-3 mal, dann kommt die Meldung Forbbiden.
Somit geh ich im Telefon auf Identität und Benutzer reregistrieren. Nach diesem Vorgang funktioniert es wieder. Man kann dann wieder 1-3 mal raus telefonieren.
Diesen Vorgang muss man dann immer wieder tätigen. Was ja nicht der Normalfall sein soll.
Ich habe jetzt schon im Internet nach Informationen gesucht und im Web- Interface des Telefones weitere Einstellungen gemacht. Ich komme einfach nicht mehr weiter.
Wir haben hier neben an einen Telefonspezialisten, der kommt aber auch nicht weiter.
Hat von Euch jemand eine Idee woran es liegen kann, es kann ja nur an einer Einstellung liegen.
Ich danke schon mal im voraus für eine Lösung.
Gruss Dirk
ich habe uns eine Digitalisierungsbox Premium (Telekom) und ein VOIP Telefon Snom D375 zugelegt.
Der Anschluss wurde dieses Jahr im Januar gelegt.
Das Faxgerät (analog) und ein Telefon (analog) konnte ohne weitere Probleme eingerichtet werden (Erklärung laut Anleitung ist relativ simpel bzw. einfach).
Einzig bei dem Snom Endgerät scheitern wir.
Ich habe mich diesbezüglich schon mit der Telekom in Verbindung gesetzt (keine Lösung). Als nächstes bin ich an Snom direkt ran gegangen, auch hier keine Lösung.
Letzter Schritt war die Firma wo ich das Gerät gekauft habe, diese meinten das es wohl an der Software liegt. Somit wurde das Gerät eingeschickt und es kam ein neues.
Das Problem wurde dadurch immer noch nicht behoben.
Nun eine Schilderung des Problemes.
Snom Gerät wird angeschlossen (sämtliche Daten sind via Web-Browser eingepflegt) es registriert sich, fährt hoch und man kann telefonieren.
Das geht dann aber auch nur 1-3 mal, dann kommt die Meldung Forbbiden.
Somit geh ich im Telefon auf Identität und Benutzer reregistrieren. Nach diesem Vorgang funktioniert es wieder. Man kann dann wieder 1-3 mal raus telefonieren.
Diesen Vorgang muss man dann immer wieder tätigen. Was ja nicht der Normalfall sein soll.
Ich habe jetzt schon im Internet nach Informationen gesucht und im Web- Interface des Telefones weitere Einstellungen gemacht. Ich komme einfach nicht mehr weiter.
Wir haben hier neben an einen Telefonspezialisten, der kommt aber auch nicht weiter.
Hat von Euch jemand eine Idee woran es liegen kann, es kann ja nur an einer Einstellung liegen.
Ich danke schon mal im voraus für eine Lösung.
Gruss Dirk