Providerwechsel 1&1 -> Telekom, Umstellung früher, Zugang weiter mit 1&1

capslock

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Hallo,

mehr ein kurioses Thema.

Wechsel von ADSL 6000 bei 1&1 zu Telekom VDSL 100/40, eigentlich zum 8.3. (Ablauf des jährlich verlängerten Altvertrags).

Am 1.3. morgens meldet Fritzbox/Fritzfon, dass mindestens eine Nummer nicht mehr geht.

Am 1.3. nachmittags erst Anruf auf Mailbox von Handy und dann SMS, dass Anschluss umgestellt.

Abends: Internet geht mit Zugangsdaten von 1&1 weiterhin, wird aber als 110/50 angezeigt. Telefon geht nicht mehr, weder die portierte Hauptnummer noch die aufgegebene zweite Nummer.

2.3.: Zugangsdaten DSL von Telekom in Fritzbox 7490 eingetragen (alle 4 Parameter), portierte Telefonnummer in Fritzbox auf Vorauswahl Telkom umgestellt.

3.3.: nervig, Mailbox der Telekom geht offensichtlich ran, bevor die eigentlich nach ca. 4x Klingeln angestellte Voicebox der FritzBox rangeht. Mailbox ruft danach immer wieder an. Wie bekommt man das wieder so eingestellt, dass Anrufe lokal angenommen und gespeichert werden?
 
Einen ausgehenden Anruf über Telekom tätigen. Ab dann werden auch eingehende Anrufe wieder normal verlaufen.
 
Wobei das auch ohne ausgehenden Anruf umgestellt werden sollte, spätestens am Abend des Schalttags. Wäre hier natürlich die Frage, wann der eigentlich vom System gesetzt wurde. Einen Versuch ist es aber sicherlich wert.
 
Guten Morgen zusammen!

@capslock: Du hast hier schon sehr gute Tipps bekommen. Wie sieht es denn aktuell bei dir aus? Bist du wieder erreichbar und konntest du die Einstellungen an der Sprachbox wunschgemäß anpassen? Ich danke für deine Antwort.

Ich wünsche noch einen schönen Restsonntag!

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft
 
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