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Hallo,
mein Cousin hat in seinem 3 Mann Betrieb auf SIPGATE + SNOM als Hardware für die Telefonie umgestellt.
Die Gerät SNOM 821 laufen mit der aktuellen Firmware. Nun berichtet er mir, das es immer wieder vorkommt, das ein Anrufer ankommt, das Telefon SNOM 821 aber nicht klingelt.
Gibt es hierfür eine Erklärung ? Ich habe mit SIPGATE telefoniert, die schieben das Problem auf die Endgeräte.
Als Fehlerquelle kann man folgende ausschließen:
- die Lautstärke war richtig eingestellt
- die MUTE Funktion war NICHT aktiv
Danke für eine Idee
Grüße
mein Cousin hat in seinem 3 Mann Betrieb auf SIPGATE + SNOM als Hardware für die Telefonie umgestellt.
Die Gerät SNOM 821 laufen mit der aktuellen Firmware. Nun berichtet er mir, das es immer wieder vorkommt, das ein Anrufer ankommt, das Telefon SNOM 821 aber nicht klingelt.
Gibt es hierfür eine Erklärung ? Ich habe mit SIPGATE telefoniert, die schieben das Problem auf die Endgeräte.
Als Fehlerquelle kann man folgende ausschließen:
- die Lautstärke war richtig eingestellt
- die MUTE Funktion war NICHT aktiv
Danke für eine Idee
Grüße