Hallo erstamal,
ich hoffe man kann mir einen Tip geben oder helfen was die Ursache sein könnte.
Ich habe von 1&1 einen VDSL Anschluss mit 50 [FONT="]Mbit/s. Lief auch seit 1 Jahr ohne Probleme seit letzte Woche Mittwoch nicht mehr.
[/FONT]Ich fange mal von vorne an. Am Mittwoch Abend ging das ganze los. Ich hatte Plötzlich gar kein Internet und Telefon und auch von der Vermittlungstelle kam nichts an.
Ich habe ein Tag später 1&1 angerufen und am Freitag sollte ein Techniker zwischen 14:00 Uhr und 20:00 Uhr kommen, es kam aber niemand. Ob er draussen am Kasten war weiss ich nicht. Das komische ist das gegen 8:00 Uhr auf einmal Internet hatte aber nur mit 28 [FONT="]Mbit/s statt 50 [/FONT][FONT="]Mbit/s.
[/FONT]Am Montag kam erst ne SMS das enstört wurde aber es war immer noch nur bei 28 [FONT="]Mbit/s. Ich habe meine Fritz!Box dann neu gestartet, danach ging wieder nichts mehr.
[/FONT]Heute früh gegen 3:00 Uhr ging es plötzlich wieder aber immer noch nur mit 28 [FONT="]Mbit/s. Und Nachts arbeitet sicher kein Techniker also kam das von alleine.
[/FONT]Ich habe wieder angerufen und heute soll wieder ein Techniker kommen. Aber bis jetzt passierte nichts ausser ne SMS das daran gearbeitet wird, das ist ein paar Stunden her.
Der Techniker sieht ja das ich wieder Internet habe, nicht das die dann nichts machen obwohl ich alles geschildert habe.
Wenn es so bleibt darf ich kein Neustart mit meiner Fritz!Box machen dann ist wieder alles weg da bin ich mir sicher. Ein Update was automatisch geht darf bestimmt auch nicht passieren weil er dann auch neu startete und schon gar kein Stromausfall.
Was könnte da defekt bzw ne Ursache sein? Ich hatte davor so etwa vor 2 bis 3 Wochen 2 mal einen Stromausfall. Könnte da an an der Fritz!Box was defekt sein obwohl auch von der Vermittlungsstelle nichts ankommt?
Ich würde mich auf eure Hilfe sehr freuen.
Vielen Dank
Liebe Grüsse aus Berlin
Kathy
ich hoffe man kann mir einen Tip geben oder helfen was die Ursache sein könnte.
Ich habe von 1&1 einen VDSL Anschluss mit 50 [FONT="]Mbit/s. Lief auch seit 1 Jahr ohne Probleme seit letzte Woche Mittwoch nicht mehr.
[/FONT]Ich fange mal von vorne an. Am Mittwoch Abend ging das ganze los. Ich hatte Plötzlich gar kein Internet und Telefon und auch von der Vermittlungstelle kam nichts an.
Ich habe ein Tag später 1&1 angerufen und am Freitag sollte ein Techniker zwischen 14:00 Uhr und 20:00 Uhr kommen, es kam aber niemand. Ob er draussen am Kasten war weiss ich nicht. Das komische ist das gegen 8:00 Uhr auf einmal Internet hatte aber nur mit 28 [FONT="]Mbit/s statt 50 [/FONT][FONT="]Mbit/s.
[/FONT]Am Montag kam erst ne SMS das enstört wurde aber es war immer noch nur bei 28 [FONT="]Mbit/s. Ich habe meine Fritz!Box dann neu gestartet, danach ging wieder nichts mehr.
[/FONT]Heute früh gegen 3:00 Uhr ging es plötzlich wieder aber immer noch nur mit 28 [FONT="]Mbit/s. Und Nachts arbeitet sicher kein Techniker also kam das von alleine.
[/FONT]Ich habe wieder angerufen und heute soll wieder ein Techniker kommen. Aber bis jetzt passierte nichts ausser ne SMS das daran gearbeitet wird, das ist ein paar Stunden her.
Der Techniker sieht ja das ich wieder Internet habe, nicht das die dann nichts machen obwohl ich alles geschildert habe.
Wenn es so bleibt darf ich kein Neustart mit meiner Fritz!Box machen dann ist wieder alles weg da bin ich mir sicher. Ein Update was automatisch geht darf bestimmt auch nicht passieren weil er dann auch neu startete und schon gar kein Stromausfall.
Was könnte da defekt bzw ne Ursache sein? Ich hatte davor so etwa vor 2 bis 3 Wochen 2 mal einen Stromausfall. Könnte da an an der Fritz!Box was defekt sein obwohl auch von der Vermittlungsstelle nichts ankommt?
Ich würde mich auf eure Hilfe sehr freuen.
Vielen Dank
Liebe Grüsse aus Berlin
Kathy
