[Problem] innovaphone ip411 + Deutsche Glasfaser + 0800er Rufnummern

[Karl_Napp05]

Hallo zusammen,
wir nutzen eine innovaphone ip411 (Version 13r1) an einem Glasfaseranschluss der Deutschen Glasfaser.

Bei einigen 0800er-Rufnummern kommt keine Verbindung zu Stande (Bsp.: 0800 3369007). Bei anderen 0800er-Rufnummern klappt die Verbindung (Bsp.: 0800 4100280).

Die Technik der Deutschen Glasfaser rät mir, "... die p-time auf 20 anstatt 60 ..." umzustellen.
Dazu wurde mit ein Link mit Hinweisen zur p-time geschickt: https://nickvsnetworking.com/sip-sdp-ptime/
Und als Ergänzung: "Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keinen Support auf TK-Anlagen geben können.".

Gibt es in der ip411 die Möglichkeit, diesen Parameter zu justieren?
Viele Grüße Stefan

 

[sonyKatze]

Mein Tipp: Lieber den SIP-Datenverkehr mitschneiden und überprüfen, welches Fehlerbild wirklich besteht. Welchen Internet-Router hast Du? Vielleicht hat der eine solche Mitschneide-Funktion schon eingebaut. Ansonsten: Konfigurierbarer Switch mit Port-Mirroring vorhanden? Wobei die IP411 irgendwo die SIP-Nachrichten ebenfalls ausgeben sollte – irgendwelche Auffälligkeiten?

Version 13r1

Dürfte noch Security-Updates erhalten. Aber trotzdem aus reiner Neugierde die Nachfrage: Warum nicht 13r2, 13r3 oder 14r1? innovaphone testet aktuell schon 14r2.