Aktueller Inhalt von 15Eleven_no7

Nachtrag: Auch in der ersten Rechnung ist das Enddatum korrekt ausgewiesen.

Ich muss zugeben, dass das der Anschluss meiner Eltern ist. Und denen reicht DSL16 völlig aus. Ich hab ein wenig mehr Speed ;) (Nutze es aber auch gut aus) Ich muss dazu sagen, dass wir auch ein Gespräch haben und alles eigentlich schon vor etwa 4 Wochen fest machen wollten. Leider ging das...

Mein Ergebnis der Preiserhöhung (DSL16; Restlaufzeit <12 Monate): Anruf und Aushandlung meines Wunschtarifs. Der Wechsel wurde nun durchgeführt (ging nicht früher, da am 04.09.2023 eine "Netzumstellung" war. Nun habe ich folgende Konditionen (im CC einsehbar und als E-Mail erhalten): 1-12 =...

[Edit Novize: Überflüssiges Fullquote des Beitrags direkt darüber gelöscht - siehe Forumsregeln] Würde das gehen? Es ist ja die Sonderkündigung. Diese könnte ich bis Ende August machen (3 Monate nach Bekanntgabe der Preiserhöhung). Mein eigentlicher Vertrag geht ja noch 12 Monate. Nicht dass...

[Edit Novize: Überflüssiges Fullquote des Beitrags direkt darüber gelöscht - siehe Forumsregeln] Ist richtig aber was soll ich machen? So unwahrscheinlich ist es ja nicht, dass es klappt. Und war es bei Zora auch so, dass er eine Netzmodernisierung zu einem bestimmten Datum hat? Dies wurde mir...

Heute nochmal angerufen. Die Dame bestätigte mir, dass man bis zur "Netzmodernisierung" Anfang September nichts ändern kann. Zufälligerweise ist aber nach der Netzmodernisierung mein 3 Monatiges Sonderkündigungsrecht abgelaufen. Das habe ich ihr dann auch gesagt und dass ich natürlich davor...

Dass eine Netzmodernisierung Anfang September durchgeführt wird, sollte stimmen. Zumindest kam vor einigen Wochen ein Schreiben diesbezüglich. Also glaube ich das einfach mal. Könnte mir vorstellen, dass das jetzt im System hinterlegt ist und bis zur Umstellung keine Änderung vorgenommen werden...

Ich habe nun angerufen, da Restlaufzeit <12 Monate ist. Leider kann man momentan nichts machen, da eine Netzmodernisierung Anfang September durchgeführt wird und dadurch aktuell nichts geändert werden kann. Die Dame versprach mir aber, mich unmittelbar danach anzurufen um den Wechsel...

@weus-oIP Ist da auch ein Kästchen bei "Widerspruch Preiserhöhung", welches du anklicken und anschließend auf "Jetzt kündigen" klicken kannst? Oder ist das bereits durchgeführt bei dir? Habe nämlich das Kästchen auch und bin mir nicht sicher, ob ich durch das "Jetzt kündigen" quasi den...

Habe nun telefoniert (nach Email Widerspruch und Kündigungsvormerkung): Angebot: 24x24,99€, 30€ einm. Rabatt (= 569,76€ bzw. 23,74€/Monat); Start sofort Mehr geht leider nicht und die Dame an der Hotline war wirklich sehr nett. Da ich noch länger als 12 Monate VLZ habe, solle ich noch etwas...

Ok, wusste nicht, dass ich bei Erhöhung nicht die Anpassung zahlen muss. Bei mir wäre das aber nicht 5€ sondern 20€ höher, da der 12. Monat ja eigentlich noch 9,99€ kostet aber nun schon mit Beginn des 12. Monats die Erhöhung kommt. Ab dem 13. Monat wären es dann tatsächlich nur die 5€ Erhöhung.

Danke für die Info. Dann würde ich aber einen Monat zum höheren Preis haben, d.h.: Vertragsstart 30.07.2022 - Dann 12x9,99€ und 12x24,99€ Preiserhöhung ab 30.06.2023 auf 29,99€ Ist jetzt natürlich nicht tragisch, wollte ich nur mal erwähnt haben. Kündigen kann ich ja 3 Monate nach Erhalt der...

So, habe mal dort angerufen nach der Preiserhöhung für DSL 16 (bisher 12x9,99+12x24,99): Angebot 24,99€ x 24 Monate. Das war's. Mehr geht nicht. Ich habe aktuell noch 13,5 Monate Restlaufzeit. Ich versuch's mal mit Kündigung hinterlegen und ruf nochmal an. Ideal wäre: 12x9,99€ + 12x24,99€...

@Osca Also einfach eine Email an den Absender gesendet? Hatte ich letzte Woche auch gemacht und einen Anruf erhalten. Leider hatte ich keine Zeit zu reden und bat darum, in 15 Minuten erneut angerufen zu werden. Leider ist seit dem nichts passiert. Auch keine Email. Vielleicht muss ich selbst...

Ah echt? Cool. Dann werde ich dort auch mal schriftlich widersprechen.