Aktueller Inhalt von callcenter

Hallo, ich habe da ein kleines Problem zu lösen: Ich erzeuge mehrere Callfiles die 2 Contexte nutzen. Einer ist der zum Rauswählen, der Andere ist für die internen Teilnehmer einer Queue. Nun habe ich das Problem, das * die Gespräche sofort in die Queue sendet. Noch bevor der Andere...

Hallo, ich nutze folgende Zeilen in der extension.conf: exten => _XXXX.,1,Set(CALLFILENAME=${CALLERIDNUM}-${EXTEN}-${TIMESTAMP}) exten => _XXXX.,2,Monitor(gsm,/monitor/${TIMESTAMP:0:8}/${CALLFILENAME},mb) exten => _XXXX.,3,Dial(ZAP/g1/${EXTEN},55) exten => _XXXX.,4,Hangup Wenn ich mit...

Nachdem ich im Makefile der aktuellen Zaptelversion nach PWD den aktuellen Pfad fest eingegben habe und die if-Anweisungen entfernt habe konnte ich die Zaptel-1.2.7 kompilieren. Mit dieser Version läuft der Server nun bereits seit 36 Stunden Fehlerfrei im Dauereinsatz. Hallo, die...

Hallo, ich habe einen Server mit OpenSuSE 10.1 und Asterisk 1.2.10, libpri 1.2.3, zaptel 1.2.6 und einer TE411P installiert. Nach unterschiedlichen Zeiten kann keiner mehr raus telefonieren. Es kommt immer Busy. lsmod: Module Size Used by edd 26760...

Hllo, ich habe das Problem bei mir lösen können: Ich hatte die aktuelle version spandsp-0.0.3pre6 eingespielt. Jedoch fehlt dort das Symbol t30_completion_code_to_str. Lösung: spandsp-0.0.2pre26 istallieren! Dabei musste ich nachträglich noch im Libaryverzeichnis die Symlinks anpassen...

Hallo, ich bin dabei ein AGI-Script in PHP zu schreiben. Nun fehlt mir die Möglichkeit von einem Gesprächsabschnitt die Zeit zu messen. Ich habe vor und dem nach dem Dial-Kommando mir die Zeit mit microtime ausgeben lassen. Wenn ich die Zweite zeit von der ersten abziehe kommen nur ein paar...

Hallo, bei mir ist heute das gleiche Problem aufgetreten. bristuff-0.2.0-RC8q mit asterisk-1.0.10 Gruß Callcenter

Hallo, ich möchte bei der Warteschlange die Positionsansage deaktivieren. Stattdessen soll nur der Text t.B. "Bitte warten" in regelmäßigen Abständen zu hören sein. Wie stelle ich das in der queue.conf ein? (Ich hbae ide announce-* alle auf null gesetzt, aber dann ertönt ab dem 2. Wartenden...

Hallo, ich wollte für unser Callcenter eine Auswertung erstellen und dabei ist mir nun aufgefallen, dass in src und dst leider nur Nummern stehen. Besser für eine Auswertung wär es das dort Gruppen stehen würden. Z.B. Technischehotline, Bewerberhotline,... Wie richte ich solche SIP-Gruppen...

Hallo, ich habe eine Warteschleife erstellt mit der Option ringall. Nun stört jedesmal das Anklopfen in der Leitung. Wie kann ich dies für einige SIP-Clients abschalten? Es soll nur der Ton abgstellt werden! Die optische Signalisierung sollte erhalten bleiben. Als Clients nutzen wir...

Hallo, ich hab den Suse Linux Enterprise Server 9.0 mit SP2. Mich verwunderte das hier: Unable to find key '55' in family 'SIP/Registry'. Hab das Problem aber lösen können: folgende Zeilen in den general-Abschnitt der sip.conf hinzufügen: rtnoupdate=yes rtchachefriends=yes...

Hallo, danke für die ersten Reaktionen. Sorry es war gestern schon spät. Also hier mal meine Konfiguration: extconfig.conf [settings] sipusers => mysql,asterisk,sip_buddies sippeers => mysql,asterisk,sip_buddies -- -- Tabellenstruktur für Tabelle `sip_buddies` -- CREATE TABLE...

Hallo, ich habe ca. 300 SIP-Clients in einem Callcenter. Die Einrichtung der SIP-Daten soll nun auf Realtime umgestellt werden. Dazu habe ich den aktuellen Asterisk 1.2.6 mit den Asterisk-Addons usw. kompiliert bzw. installiert. Für die Realtime-konfiguration habe ich mich an...