Aktueller Inhalt von Meier02

@RollinCHK In der aktuellen c't ist auch genau so ein Fall in der Rubrik "Vorsicht Kunde" beschrieben.

Gleiches Thema hier: Im März dieses Jahr DSL100 verlängert zu 12x15€ und 12x40€ plus Gutschrift. Im Juli Preiserhöhung mit den 5€ bekommen. Hab 2mal angerufen; beide Male hieß es, dass ein Verlängerung zu guten Konditionen zu diesem frühen Zeitpunkt nur mit Gebühr >80€ (oder so) gehen würde...

Gerade DSL100 kurz vor Ablauf der 2 Jahre gekündigt und nach Anruf gleich wieder verlängert (aktuell 34,99€). Hatte vor ein paar Monaten schon einmal 2 Anläufe genommen, aber damals konnte/wollte man meine vorhandenen DoppelFlat Features auch nach Rücksprache mit dem Backoffice nicht verlängern...

Habe auch wieder mal verlängert. Komme von Doppel-Flat 100.000 und bleibe bei Doppel-Flat 100.000 mit allen Goodies, zahle weiterhin 34,99€/Monat für 24 Monate statt drohender 44,99 ab August. 30€ Treuebonus konnte ich noch mitnehmen. Bessere Konditionen gingen auch nach Rücksprache mit dem...

Ich habe heute verlängert: Umstellung auf "Doppelflat 100.000", knapp 8 Monate vor Ablauf der 24 Monate mit bisher "Doppelflat 50.000", Monatlich ab sofort 34,99€ anstelle von 29,99€ bisher. Beibehaltung aller bisherigen kostenlosen Optionen: Sim-Karten, der gut genutzten echten Mobilfunk-Flat...

Habe gerade auch die Kündigung vorgemerkt. Bisher: Doppelflat 50, bei der letzten Verlängerung 7590 ohne monatl. Zahlung und Mobilfunkflat incl. für dauerhaft 29,90€ mit Vertragsende 01/20 Seit kurzem ist hier Vectoring mit 100Mbit möglich, daher jetzt die Kündigung mit Versuch, kostengünstg...

Also bei mir läuft es irgendwie nicht. Nachdem erst nicht alle Emails bei mir ankamen, dann aber 4 einzelne Briefe per Post eintrafen mit der frohen Botschaft, dass der Auftrag erfolgreich abgeschlossen sei, ich aber nach 10 Tagen noch immer nichts von der Lieferung der Box (bei Bestellung auf...

Mist, hier noch nichts neues, obwohl schon am Samstag verlängert. Dafür kamen jetzt 4 dicke Briefe per Post mit den Sachen, die normalerweise per Email verschickt werden.

Ich warte erstmal ab bis meine erste Box bei mir ist. Irgendwie blicke ich da auch nicht mehr durch. Ich hatte vor meiner Verlängerung auch nur die Option, meine 50er Doppelflat zu verlängern. Das habe ich ja auch telefonisch durchgeführt. Jetzt wird mir ein "Tarifwechsel" auf Doppel-Flat...

Hätte mein Geschreibsel mal lesen sollen :) Laut Hotline ist alles geschaltet. Email müsste ich eigentlich bekommen haben, aber ich krieg auch alles noch einmal per Post. 7590er sind momentan nicht auf Lager!:( Im Übrigen hab ich gerade gesehen, dass ich wieder verlängern könnte. Für 9,90€...

Mal ne Frage zur kostenlosen Mobilfunk-Flat bei einer Verlängerung: Taucht die Option bei euch im Conter-Center irgendwo auf? Hatte ja am Samstag verlängert, aber die Pappnasen haben mir keinerlei Emails zum DSL-Part geschickt. Im Dialog-Center ist alles soweit korrekt vermerkt und der Vorgang...

So, habe jetzt auch verlängert. 50er-Doppelflat für aktuell 26,99€ würde bis Anfang August laufen. Zahle ab jetzt 29,99€ dauerhaft für die 2-Jahres-Verlängerung mit der neuen Mobilfunk-Flat-Option. Für die 7590 fallen nur Versandkosten an (war bei der Dame nicht verhandelbar), keine weitere...

Lief bei mir genauso ab. War nicht zufällig ein eher junger Kundendienstler aus Berlin? War ein wirklich prima Gespräch bei mir und nach Verkauf der 7490 für 150€ komme ich jetzt auf 17,42€ effektiv für 50000er Doppelflat mit allen alten Schnickschnacks wie 4 Sim-Karten, Domain, 2TB...

Auf den letzten Drücker die Kündigung angestoßen und imho gute Konditionen für das wiederholte "Dabeibleiben" bekommen: Doppelflat 50.000 für 26,99/Monat + 80€ Gutschrift 7490 für 79,88€ incl. Versand + 80€ Gutschrift Macht also effektiv 23,65€/Monat plus kostenloser Fritzbox 7490 für 24...

Hallo. Also ich hab den Fehler immer noch ab und zu. Und zwar völlig unkalkulier- und reproduzierbar. Hab jetzt seit 2 Monaten einen Support-Call bei AVM laufen und habe alles mit denen durchprobiert: Zurücksetzen, Recovery etc. Bin wohl mittlerweile beim 3rd level support gelandet. Ich...