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Hallo, VoIP, SIP ist komplett Neuland für mich und nach ein wenig Recherche sind Fragen entstanden. Wir haben eine Analog Leitung von UPC und möchten es erweitern. Ziel ist es 3 Leitungen zu haben, Wartemusik und Co sowieso. Ganz wichtig sind aber Integrationen zu CRM Systeme und Helpdesks um...