Suchergebnisse

  1. J

    Personal-Voip kündigt Kunden - Recht auf Auszahlung eines bestehenden Gespraechsguthabens (Prepaid)

    Zur allgemeinen Information: Die zurückliegenden Schreiben haben Wirkung gezeigt. Ich habe meine Erstattung in voller Höhe erhalten, sowie eine Anschreiben Betreff DSGVO Datenauskunft, per eigenhändigem Einschreiben, an meine Adresse, mit der Anrede "Sehr geehrter Herr Schönfeld" erhalten. Ich...
  2. J

    Personal-Voip kündigt Kunden - Recht auf Auszahlung eines bestehenden Gespraechsguthabens (Prepaid)

    §263 StGB [(1) Wer in der Absicht, sich oder einem Dritten einen rechtswidrigen Vermögensvorteil zu verschaffen, das Vermögen eines anderen dadurch beschädigt, daß er durch Vorspiegelung falscher oder durch Entstellung oder Unterdrückung wahrer Tatsachen einen Irrtum erregt oder unterhält, wird...
  3. J

    Personal-Voip - Neuer Preis ab 01.07.2020

    Mit gleichem Text habe ich ebenfalls ein Ablehung der Auszahlung meines, noch in diesem Jahr genutzen Guthabens, erhalten. Crosspost: https://www.ip-phone-forum.de/threads/personal-voip-k%C3%BCndigt-kunden-recht-auf-auszahlung-eines-bestehenden-gespraechsguthabens-prepaid.306607/
  4. J

    Personal-Voip kündigt Kunden - Recht auf Auszahlung eines bestehenden Gespraechsguthabens (Prepaid)

    Heute habe ich ein Gutschrifts-PDF erhalten. Ich werte dies als Ankündigung einer Auszahlung. Für einen Mahnbescheid ist aus meiner Sicht die Fälligkeit noch nicht fortgeschritten genug. Ich werde entsprechend Mahnstufen vorbereiten. Der Gutschrifts-PDF war folgendes Schreiben von meiner...
  5. J

    Personal-Voip kündigt Kunden - Recht auf Auszahlung eines bestehenden Gespraechsguthabens (Prepaid)

    Ich habe die Mitteilung leider erst nach Vertragsende bekommen. Daher habe ich aktuell keine Möglichkeit mehr das Guthaben zu nutzen. Weiter kann ich meine Daten nun auch nicht mehr einsehen. Ich werde mal ein Auskunftsersuchen nach §15 DSGVO absenden, um meine Daten nun zu erhalten.
  6. J

    Personal-Voip kündigt Kunden - Recht auf Auszahlung eines bestehenden Gespraechsguthabens (Prepaid)

    Bei mir ist gerade das gleiche passiert. Ich habe vor einigen Jahren eingezahlt, in der Erwartung das Guthaben über mehrere Jahre zu verbrauchen. Eine gegenteilige Angabe gibt es ihn den personal-voip AGB nicht. Mit der Schaffung einer Grundgebühr wurde ich als Kunde einseitig benachteiligt und...