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Hallo, ich würde gerne langsam von unserer Anlage (DeTeWe OpenCom 130) auf VOIP umstellen, da mich die Möglichkeiten begeistern. Kann ich snom Endgeräte an die OpenCom anschliessen? Die Anlage kann angbelich VOIP, ich bin aber etwas skeptisch ob DeTeWe da "freie" Geräte dran lässt...

Guten Tag lieber IPler, wir haben hier intern ein (sehr) kleines Callcenter mit 3 Agents. Wir würden gerne genauer messen, wann Leute anrufen, um die Servicezeiten ausdehnen zu können. Das kriege ich noch nicht so hin. Unser Setup: Die Anrufe laufen über eine OpenCom 130 rein. Während der...

Kleiner Tipp von mir: Extranet Ich würde mich mal bei DeTeWe als Händler anmelden (geht formlos ;-)) und erstmal die verschiedenen Software-Versionen aktualisieren. Die gibt es bei DeTeWe alle im Extranet.

Nein Nein, leider nicht. Habe die Anlage von meinem Vorgänger übernommen.

Meine Firmware Revision R 1.231.14 detewe-modular Release 7.06

Bezeichnung Hi, ich habe die SanDisk SDCFB-128 erfolgreich in Betrieb genommen. Evtl. kontrollierst du nochmal die genaue Produktbezeichnung. Ich bekomme dafür die Meldung: "Die OpenVoice Audiodatei ist nicht mit der Systemsoftware kompatibel. Bitte laden Sie die passende Version unter...

Oh schade, dann bleibt mir das ja leider verwehrt, wg. der Firmware. Aber danke für die Info!

Kann ich wirklich an jede OpenCom 130 bis zu 4 IP Telefone anschliessen? Ich habe die OpenCom 130 mit Firmware 6.15. In meinen Unterlagen bzw. im Interface steht nichts davon... Danke, Jan

Hallo, ich suche verzweifelt nach einem DeTeWe UPN-Adapter um zwei OpenPhone 63 Telefone zu kaskadieren. Die sind laut meinem Fachhändler nicht mehr lieferbar. Kann mir jemand einen Händler nennen, der die noch führt, oder mir eines verkaufen? Bei eBay gibt es derzeit auch keine. Danke! Jan

Klar Klar, die Opencom 1000 würde ich als Lösung liefern lassen vom Fachhändler, mit Endgeräten usw. Mich stört nur der generelle Eindruck der Verschlossenheit. Wer weiss was da noch auf mich zukommt... Und bei einem geschlossenen System ist man dem Hersteller halt ausgeliefert

Nochmal zur Klärung Vielleicht nochmal zur Klärung (nachdem ich ja die Diskussion angestossen hatte). Wir erwarten keinen kostenlosen Support. Einer meiner Kollegen ist ausgebildeter Fernmeldetechniker, der kommt mit der Anlage super klar. Ich hätte nur gerne die Möglichkeit die neueste...

Firmware download - warum so kompliziert? Ich habe eine OpenCom 130 inkl. 10 Systemtelefonen von einem anderen Unternehmen gekauft, das insolvent gegangen ist. Bisher bin ich auch relativ zufrieden. Was ich nicht verstehe: Warum geht DeTeWe so restriktiv mit der Firmware um? Warum gibt es...

Vielen Dank! Hi Horst, vielen Dank für den Tipp! Hat super geklappt. BG Jan

Hallo, ich würde gerne in der Zeit zwischen 9 und 12 Uhr die Zentrale an einem Anschluss klingeln lassen, und sonst an einem anderen. Ich habe mich länger mit der Konfiguration einer (übernommenen) OpenCom 130 rumgeschlagen, aber nicht die richtigen Optionen gefunden. Für normale Rufnummern...

Hallo, wir haben derzeit in der OpenCom die folgende Firmware: Revision R 1.201.27 detewe-modular Release 6.15 Software ID 77CC Die wurde jetzt schon recht lange nicht aktualisiert. Einerseits heisst es ja so schön: never touch a running system. Andererseits würde es mich schon reizen...

Ja, ein Fax haben wir auch. Hmm, überlege jetzt evtl. doch bei DeTeWe zu bleiben mit 63/65IP Telefonen und QoS. Die 63 IP habe ich für 230 Euro bzw. 180 (aufgearbeitet) gefunden. Aber evtl. ist es nicht schlecht alles aus einem Guss zu haben, bin ja auch nicht der Telefonexperte. Mich stören...

Telefone Die Telefon sind OpenPhone 63 bzw. 65. Ich würde halt gerne möglichst viele Geräte weiterverwenden. Kann ich die OpenPhone 63 IP an jeder VoIP Anlage betreiben? Dann sähen die nämlich ganz gut aus. Sonst würde ich nichts mehr von DeTeWe kaufen, bin von Service und Preisen (insbes...

Hallo, ich habe ein etwas seltenes Problem. Wir haben ca. vor 2 Jahren eine OC 130 mit ein paar Extramodulen für mehr UPNs und S0s gekauft. Daran sind etwa 15 Telefone angeschlossen, und eine RFP 21. Das Unternehmen wächst und zieht um. Im neuen Büro gibt es keine Kabel, die an einem...