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Geht nicht. Ich hab mich für eine Bekannte informiert - Arbeit/Studium im Ausland wäre ein wichtiger Grund, sonst nix. Aber jetzt mal rein technisch: Angenommen beide wollen ihren Vertrag behalten und nutzen. Also jeder seine Fritzbox und seine Rufnummern. Und natürlich gleichzeitig. Die...

Die mehrfache Erwähnung des Kündigungsablaufes kam ja nur, weil detg sich wunderte, dass 1&1 überhaupt nicht nachhakt. Jetzt hat er gehört, dass es bei anderen durchaus so ist. Bei seinen 5 - 10 Zur-T-Kom-Wechsel-Bekannten wird er den "normalen" Ablauf kennenlernen. Und auch den Unterschied...

Die dir am vermeintlichen Abschluss deiner "vorsorglichen" Kündigung angezeigt wurde. Wenn du dort nicht mit deiner Ticketnummer angerufen hast, hast du nicht wirklich gekündigt. wils

Dazu wirst du doch sowieso mit der Nase drauf gestoßen. Schon während der Kündigung kann man mehrfach als Kündigungsgrund "Besserbehandlung von Neu- gegenüber Bestandskunden" auswählen. :rolleyes: Am Ende gelangt man auf eine Seite mit Ticketnummer und Hotline-Telefonnummer, "um die Kündigung...

Danke für die Antworten. Schade natürlich. Übrigens hat die eine kompetente Kundenberaterin (Muttersprache fließendes Deutsch) auf die Ausnahme hingewiesen: Arbeit im Ausland. :mad: Bleibt wohl nur, Extremtraffic zu verursachen und so gekündigt zu werden. :rolleyes: Aber zum Einen reicht...

Der Vertrag meiner Bekannten - wohnt bis jetzt allein - läuft noch über ein Jahr. Nun zieht sie zu ihrem Freund. Der hat DSL, also braucht sie ihren Anschluss nicht mehr. Bei der Kündigungsstelle erfuhr sie nur, dass sie weiterbezahlen müsse - überflüssigerweise für die neue und erst recht für...

Das Kleingedruckte lesen zu müssen, ist aber immer und überall wichtig. Also kein Thema für mich. Übrigens hab ich grad gekündigt - und anstelle des Kündigungsfaxvordruckes kam ein Authentifizierungscode und die besagte Geheimnummer. Leider sind die "nur" bis 22 Uhr erreichbar, also bin ich auf...

Danke Ralf, das macht mich optimistisch. Mir war nicht klar, wie nach einer Kündigung noch ein Kontakt zustande kommt. Das mit den 3 Lockmonaten ist OK so - ich habs ja im Kleingedruckten gelesen. Also probier ich`s mal. Matthias

Gibt es da geheime Nummern ? Bei der Bestandskundenhotline hieß es, es gäbe keine Möglichkeit. (Hintergrund ist eine alte Deutschlandflat 2000, die ich gern zu einer Surf&Phone 6000 aufwerten möchte. Angeboten wird mir aber nur die 16.000er. Auch von der Hotline... :() Sicher - aber erst nach...