Suchergebnisse

  1. H

    [Problem] Höre eigene Music on Hold wenn Gegenüber Anruf hält

    Hallo zusammen, seit der Umstellung von Telekom ISDN-PMX auf IP SIP-Trunk haben wir immer wieder das Problem, wenn der Kunde den Anruf in die Warteschleife bei sich setzt, hören wir unsere eigene Warteschleifen-Musik. Kann sich jemand das Verhalten erklären? Asterisk-Version: 13 Vielen Dank...
  2. H

    [Frage] Skype for Business mit Snom Telefonen

    Hallo zusammen, ist es möglich Skype for Business mit Snom Telefonen zu verbinden (TAPI)? Damit die Snom Telefone mit dem Software-Client Skype kommunizieren können (CTI). Momentan setzen wir dazu Estos Pro Call ein. Im Hintergrund läuft eine Asterisk-Telefonanlage. Hat damit schon jemand...
  3. H

    [Gelöst] Direct Pickup Problem

    vielen Dank mit dem setzen der Channel Variable bei den eingehenden Anrufen klappts jetzt!! :))) Beim mehrfachen Testen wurde keine falschen Anrufe mehr übernommen.
  4. H

    [Gelöst] Direct Pickup Problem

    wir haben asterisk 13 im einsatz... hm schaut fast so aus als müsste man da mit PickupChan arbeiten und irgendwas davor basteln das der sip-user in die angerufenen extension reingeschrieben wird. eigentlich schade/komisch das asterisk hier keine zuverlässiges call pickup mitbringt.
  5. H

    [Gelöst] Direct Pickup Problem

    hmm aber eigentlich soll es mit der Lösung die ich oben angegeben ja klappen... Für was gibts dann diese Funktion wenn man einen Anruf übernehmen will und hat dann einen zufälligen Gesprächspartner in der Leitung. Sogar einen der gerade rausrufen will. Die Benutzer sind auch in verschiedenen...
  6. H

    [Gelöst] Direct Pickup Problem

    Problem ist auch hier was anderes: Mein SIP-Benutzer ist nicht die Durchwahl: -- Executing [**270@context:1] PickupChan("SIP/benutzera-00001aeb", "SIP/270") in new stack [Dec 10 13:04:10] NOTICE[5015][C-000012c3]: app_directed_pickup.c:467 pickupchan_exec: No target channel found for...
  7. H

    [Gelöst] Direct Pickup Problem

    hallo, vielen dank für deine antwort. leider habe ich da dann das problem, dass ich keine externen anrufe übernehmen kann, die kommen ja dann mit einer anderen extension rein vom incoming context (isdn, sipgate,...) oder gibts da eine lösung?
  8. H

    [Gelöst] Direct Pickup Problem

    Hallo, folgendes Szenario: Call1: Mitarbeiter A (DW: 200) (Context A, Pickup/Callgroup 1) -> Anruf nach extern über ISDN (Nummer: 012345678) Call2: Mitarbeiter B (DW: 300) (Context A, Pickup/Callgroup 1) -> Anruf auf Mitarbeiter C (DW: 400) (Context B, Pickup/Callgroup 2) Call3...
  9. H

    [Gelöst] Anrufe werden sporadisch auf Hold gesetzt

    Zur Info falls jemand das gleiche Problem mal hat: Das Problem war die Anklopf-Funktion der Snom320 Telefone! Hat man mit Kunden A telefoniert und wollte diesen z.B in Abteilung X weiterverbinden, hat aber gleichzeitig Kunde B angerufen, wurde dieser mit Abteilung X verbunden (beim Betätigen...
  10. H

    [Gelöst] Anrufe werden sporadisch auf Hold gesetzt

    Hallo, wir haben momentan das Problem, dass Anrufe sporadisch während des Gesprächs von den Snom 320 Telefonen (FW: 8.7.3.25.9) auf Hold gesetzt werden, der Anrufer hört darauf hin die MOH. Auf dem Telefon steht "Pool", als hätte der Mitarbeiter auf Hold gedrückt, was aber nicht passiert...
  11. H

    [Frage] Einen weiteren Gesprächspartner in ein Gespräch dazuholen

    Hallo zusammen, gibt es eine Asterisk-Funktion, bei dem man bei einem laufenden Gespräch einfach eine Person dazuholen kann? Ohne dabei einen Konferenzraum aufmachen zu müssen. Z.b mit *12Durchwahl und schon klingelt es beim dritten und wenn dieser annimmt ist er im Gespräch dabei...
  12. H

    [Frage] SMS senden/empfangen mit Asterisk - wie? Welcher Anbieter?

    Hallo Forum, folgende Anforderung: Ein Monitoring System soll an unsere Asterisk eine SMS senden und diese soll an bestimmte Handy von der Asterisk aus wieder versendet werden. Also ich brauch eine Möglichkeit wie die Asterisk SMS empfängt und wieder versendet. Hat hiermit jemand...
  13. H

    [Problem] Asterisk DTMF Probleme bei Handys

    Danke für die Antwort. Die Mobiltelefone kommen über PRI rein. Sind keine SIP Clients an der Asterisk. Ich werde mal in die Logs des Patton Gateways nachsehen ob ich da was finden kann.
  14. H

    [Problem] Asterisk DTMF Probleme bei Handys

    Hallo zusammen, wir haben eine Asterisk Version 11.4 im Einsatz. Wir sind über ein Patton SN4950 Gateway an unseren PRI ISDN-Anschluss an die Telefonwelt angebunden. Nun gibt es immer wieder Probleme mit der Voicemailabfrage, bzw. der Kennworteingabe der Mailbox mit ein paar...
  15. H

    [Problem] Sporadisches Problem nach DND-Schaltung

    Hallo zusammen, wir haben sporadisch bei einigen Benutzern das Problem, dass manchmal nach DND Schaltung und Aufhebung der DND Schaltung die Nebenstelle trotzdem nicht erreichbar ist und der Anrufer auf der Voicemail landet, als wäre DND nicht deaktiviert. Das ganze ist sehr ärgerlich weil...
  16. H

    [Gelöst] Sipbase ausgehende Callerid

    PROBLEM GELÖST: Das Problem war beim sipbase-peer der Paramter: fromuser=Sipbase-KN Dieser gehört weg, fromuser überschreibt die Callerid!
  17. H

    [Gelöst] Sipbase ausgehende Callerid

    Hallo zusammen, wir haben ein Problem bei ausgehenden anrufen über den SIP-Trunk-Provider Sipbase. Dort bekommen wir immer folgende Meldung zurück: -- Executing [00151XXXXXXX@filoo:1] Dial("SIP/user-00005b31", "SIP/0151XXXXX@sipbase,,tTor") in new stack == Using SIP RTP CoS mark 5...
  18. H

    [Gelöst] Music on Hold mehrere Dateien bei Dial, MOH und meetme

    Klappt nicht egal in welchem Verzeichniss und mit welchen Berechtigungen. :( Format sollte passen, mit einem Playback kann die Datei wiedergeben werden. [Beitrag 2:] bin jetzt selber auf die lösung gekommen. eigentlich ganz einfach: musiconhold.conf [test] mode=files directory=test...
  19. H

    [Gelöst] Music on Hold mehrere Dateien bei Dial, MOH und meetme

    hier kommt die meldung: res_musiconhold.c:1101 moh_scan_files: Cannot open dir /var/lib/asterisk/moh/meetme or dir does not exist Pfad stimmt aber 100% (copy&paste)
  20. H

    [Gelöst] Music on Hold mehrere Dateien bei Dial, MOH und meetme

    danke für die schnelle antwort! sorry, hier die fehlermeldung: [Jan 20 14:30:41] WARNING[31442]: res_musiconhold.c:1804 load_moh_classes: An application must be specified for class 'meetme'! und ein moh show classes wirft dann nur die default aus: Class: default Mode: files...
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