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Hallo liebe Spezialisten, ich habe 2 Probleme - das zweite ist bei der Suche nach der Lösung für das erste aufgetaucht: 1) Bei meinem Bintec D142 (ein SL800H pro) lässt sich um nichts auf der Welt die Firmware updaten (notwendig, weil verschiedene Funktionen nicht korrekt funktionieren - Das...

Hi Kostenlos, leider geht das nicht - bei dieser Anlage gibt es ansonsten nur noch ISDN-Telefone. Die IP-S waren woanders (waren, weil ich den Kunden inzwischen zur Entsorgung überredet habe ;-)) Side note: Am gleichen Anschluss gab es übrigens kürzlich das Phänomen, daß von jetzt auf dann die...

Hi Kostenlos, ich nehme gern Hinweise entgegen, wie ich etwas, was lt. Anlage nicht eingestellt ist, abschalten kann. Nochmal: - In der Anlagensektion "Direktruf" ist NICHTS eingestellts - das ist vollständig leer - In der Anlagensektion "Timer" (die man für den Röchelruf ja braucht) ist NICHTS...

Hallo zusammen, ich hab mich nochmal draufgeschaltet und ins Monitoring geschaut. Tatsächlich war für den Benutzer ein Direktruf eingeschaltet. Nur: Wie kommt der da hin? - der Benutzer kennt den Pin für sein Telefongerät nicht (kann es also nicht selbst eingestellt haben) - für dieses...

Hallo Multireed, Danke für das Feedback. Man könnte tatsächlich den Direktruf im Telefon vermuten, jedenfalls ein Stückweit. Aber: Ich habe das eben geprüft: In der Anlage ist kein Direktruf aktiviert, und auch am Telefon nicht. Denn erstens ist der betroffene MA gar nicht in der Lage, das...

Guten Tag, liebe be.IP-Fachleute, wahrscheinlich stehe ich nur auf dem Schlauch, aber ich kann um's V... keinen Lösungsansatz für mein Problem finden. Ich habe eine Kundenanlage, bei der folgendes aufgefallen ist: - TN hebt an einem IP-S400 ab, Freizeichen (automatische Amtsholung) ist...

Hallo redrider, ja, es gibt neue Erkenntnisse: Kunde A hat es so genervt, daß ich den Schrott hinaus geworfen und ISDN-Technik für ihn bestellt habe. Diese Grundsatzlösung wende ich jetzt auch woanders an, wo die IP-Telefontechnik nicht Cisco oder Unify heißt. Ein Rat, den ich bekam, war...

Hallo, beides liegt hier ebenfalls positiv vor, ohne daß es Auswirkung zu haben scheint. Die Firmware der Telefone ist die 5.240. Das aktuelle SW-Update auf der einen Anlage hat ebenfalls nicht zu einer Besserung geführt. Nach einem Neustart geht's mal ein paar Tage, danach ist wieder...

@Kostenlos: Ich frage mich, wieso der Zeitpunkt des Auftretens der Fehler angezweifelt werden muss. Das ist weder konstruktiv noch in diesem Fall zutreffend. Bei genauerem Durchlesen des Threads wird aufgefallen sein, daß - nicht nur bei mir übrigens - dieser Fehler im Betriebsverlauf...

@SFA1492 : Dankeschön...ich bin sehr gespannt! :) Ich sehe das grundsätzlich ebenso, was Design und Funktion angeht. Für die Nutzer ist das eigentlich schön, daß sie in gemischten Umgebungen auf den ISDN und IP-Geräten die gleiche Bedienphilosophie haben.

@Kostenlos: Keine Ahnung, wie es anderen so geht: Ich kann i.d.R. einen Fehler erst dann reklamieren, nachdem er das erste Mal auftrat. Vorher nicht. Sprich: Dies bringt uns jetzt nicht weiter. Technische Ideen wären erheblich interessanter.

Stimmt, doch die Gewährleistung ist bereits rum - auf jeden Fall bei einem Gerät, wahrscheinlich auch bei dem anderen. Ich hatte mit denen bereits innerhalb der Gewährleistung eines Gerätes Theater - deswegen bin ich etwas vorsichtig.

Hallo Kalle, das ist im Grundsatz schon richtig. Der Haken daran ist, daß das Ticket beim Hersteller mehr kostet als die Anschaffung eines CS410 auf Ebay...und das ist den Betroffenen sehr schlecht zu vermitteln :( Daher hoffte ich hier auf Eingebungen.

Hallo zusammen, ein Update auf die allerneueste SW-Variante in der be.IP konnte ich noch nicht einspielen, jedoch zeigt die Revisionshistorie nach meiner Lesart nicht in Richtung einer Lösung für dieses Problem. Die Anlagensoftware scheint bei mir keine Rolle zu spielen, da die betroffenen...

Update: Ich habe nun auf den betroffenen Anlagen ein Profil mit G.711a und DTMF erstellt und sowohl dem Anschluss als auch den betroffenen Telefonen zugewiesen. Allerdings hat sich leider kein Erfolg gezeigt. Direkt nach Übernahme des Profils funktioniert's ein paar Mal, danach ist wieder...

Hallo SFA1492, danke für das (beunruhigende) Statement. Es ist zwar schön, wenn man nicht der einzige ist, aber... Interessant finde ich den Teil, wonach das Problem nicht auftritt, wenn per TAPI gewählt wird. Dann ist ja die Verbindung zwischen Anlage und IP-S400 auch quasi eine interne...

Hallo Kalle, Dankeschön für die rasche Antwort. Ist das so zu verstehen, daß ausschließlich dieser Codec verwendet werden soll? Standardmäßig sind doch da auch der G711 uLaw und der 729 aktiv, wenn ich nicht irre. Ich bin mir nicht sicher, ob ich den Fehler intern oder extern suchen muß...

Hallo Kollegen, mich beschäftigt ein Problem, das ich mit dem IP-S400 auf 2 betreuten Anlagen habe: Bei einem ausgehenden Anruf von besagtem Telefon hört der Anrufer kein Rufzeichen. Jedoch meldet sich der angerufene TN ganz normal, das Gespräch verläuft im Weiteren problemlos. Für den...

Hallo Experten, bei einer anstehenden Installation soll eine be.IP Plus ausschließlich als Telefonanlage zum Einsatz kommen. Allerdings hinter einer Hardware-Firewall, die auf einem dedizierten Port nur Telefonie zulässt. Den Internetzugang dazu stellt das Modem vor der Firewall bereit, das...

Kleiner Nachtrag: Ich habe nun eine be.IP Plus beim Kunden installiert: Mit ISDN-TE-Adapter an externem ISDN (Anschluss 1) und VoIP-Zugang über das standardmäßige Modem (Anschluss 2). Funktioniert tadellos. Intern sind sowohl IP-Telefone alsauch ISDN-Telefone im Einsatz - alles routet nach...