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Hallo! Hier wird immer wieder vorgeschlagen, Fritz!Protect manuell zu starten, um die Probleme mit dem IGDCTRL-Dienst zu umgehen. Was ich nicht verstehe: Wenn ich das mache, geht Protect zwar an, es kommt aber die Meldung, dass der vollständige Schutz erst nach einem Neustart des Rechners...

Würde mich auch brennend interessieren. Fritz!Protect geht nach wie vor nicht unter Vista 64Bit (Box 7050)... :-(

Gegen 22 Uhr kam der Techniker noch, obwohl tatsächlich die Arcor-Hotline versucht hat, ihn davon zu überzeugen, nicht noch am Abend zu kommen, sondern zu einem neuen Termin. Unverschämt von Arcor, überlege, da einen Brief zu schreiben. Jedenfalls war nach 10 Minuten die Leitung endlich...

Falls es interessiert, die Geschichte ist noch nicht vorbei: 1. Trotz meiner Meldung kam die Störungsmeldung erst am Freitag abend offiziell bei Arcor an. 2. Termin mit Telekom für Montag ab Mittag gemacht. Ich mir frei genommen, gewartet, kam niemand. Am Abend neuer Termin für Mittwoch...

Danke und dito: Nichts für ungut.

Auch wenn das jetzt Off-Topic zu werden droht: Genau dieses Geiz-Ist-Geil verbitte ich mir in dem Zusammenhang. Natürlich ist "Geiz-Ist-Geil" einfach dämlich. Aber das hat mit Arcor und dem Problem (Telekom-Kabelsalat) nichts zu tun. Arcor ist seit Jahren im Markt etabliert, kein unseriöser...

Solche "Tja..." Beiträge haben immer den Geruch peinlicher Besserwisserei. War von Dir ja sicher nicht so gemeint, nichts desto trotz überflüssig. So ein Superschnäppchen ist Arcor außerdem nicht, nur eben nicht so schikanös teuer wie die Telekom (bei jedem Umzug 59,- Euro Gebühr, dafür...

Danke! Schön, dass das alles nicht geht. Bin auf Arbeit, da kein Handy Empfang und Sondernummern gesperrt. Habe nur ne ARC Nummer hier, Kundennummer zuhause, dort kein Internet, kein Telefon. Kann ich wohl nichts machen. Wenn ich nicht schon so lange drauf warten müsste, würde ich jetzt...

Wie kann ich ein Ticket aufmachen? Auf deren Seite ist nur ein Hinweis auf die Hotline. Da habe ich schon zwei mal vor der Bestellung wegen eines falschen Hinweises in der Warteschleife gehangen für insgesamt 30 Minuten, was fast 8 Euro ausgemacht hat (Bei Handy zählt das ab der ersten Sekunde...

Tja, dachte auch "erledigt"... leider nicht: Es kam tatsächlich ein Techniker (Telekom-Subunternehmer). Der hat zwei Stunden rumgeschraubt, oben wie unten im (Hoch)Haus, ist zwischendurch nochmal zur Vermittlungsstelle und hat dann aufgegeben. Laut Arcor Website ist alles durchgeschaltet...

Danke! Da bin ich beruhigt - eine mechanische Installation hatte ich nie beauftragt. Deshalb hat mich ja der SMS Text so irritiert.

Hallo Leute, bin neu hier und habe eine möglicherweise recht blöde Frage. Habe vor einigen Wochen einen Arcor DSl/Telefonanschluss bestellt. Soweit so gut, inzwischen ist laut Internet der 14. als Anschalttermin festgesetzt, Hardware und Zugangsdaten sind per Post gekommen. Gestern bekam...