1&1: DSL2000 ohne Einrichtungsgebühr: Vorsicht bei Rechn

[BigDiSt]

Bin jetzt seit Mitte Juli bei 1&1.

Als ich den Zugang beantragt hab, war die Einrichtung des Zugangs ab DSL2000 noch umsonst (keine Einrichtungsgebühr). Mittlerweile erhebt 1&1 aber für den DSL2000-Zugang eine Einrichtungsgebühr von 29,95¤.

Soweit so gut, könnte man denken! Aber auf der aktuellen Rechnung haben die mir ganz dreist die Einrichtungsgebühr draufgeschlagen!

Ich hab mich mal per Web-Formular an die Rechnungsstelle gewandt, mal sehen was wird. Mir liegt vor allem daran, anderen, die wie ich noch ohne Einrichtungsgebühr gebucht haben, den Hinweis zu geben, die Rechnungen nochmals genauestens zu prüfen. (Bestimmt hat der Wahnsinn bei denen Methode)

Greets!

 

[HomerSimpson]

http://www.ip-phone-forum.de/forum/viewtopic.php?p=195452#195452

War für Bestandskunden bis zum 27.06. kostenlos, danach 29.95¤

Zitat :

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Bezug nehmend auf Ihre E-mail können wir anhand unserem System erkennen, das
Sie am 20.06.
2005 einen Tarifwechsel und einen Providerwechsel des DSL Anschluss
veranlasst haben. Dies
bezüglich weisen wir Sie darauf hin, das die Einrichtungsgebühr in Höhe von
29,95 EUR erst seit
dem 27.06.2005 berechnet wird, und die Berechnung somit nicht berechtigt
ist.

Dem entsprechend haben wir den Betrag in Höhe von 29,95 EUR storniert und
werden Ihnen den
Betrag erstatten.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen