Hallo,
An einer 5020 ist ein AB als eigene Nebenstelle konfiguriert.
Da der AB sehr schnell rangeht, wäre der Wunsch ein bereits vom AB angenommenes Gespräch per PickUp zu übernehmen, wenn doch jemand da ist.
Geht das überhaupt? Bisher klappt es trotz entsprechender Berechtigungen (Pickup, Anrufübernahme) nicht. Am Systemtelefon erscheint lapidar "Pickup nicht möglich".
Sollte PickUp auch für laufende Gespräche funktionieren oder klappt es nur solange es an der entsprechenden Nebenstelle klingelt?
Die Doku zum Sytemtelefon ist da leider nicht eindeutig.
Vielen Dank
Grüße
...tms
An einer 5020 ist ein AB als eigene Nebenstelle konfiguriert.
Da der AB sehr schnell rangeht, wäre der Wunsch ein bereits vom AB angenommenes Gespräch per PickUp zu übernehmen, wenn doch jemand da ist.
Geht das überhaupt? Bisher klappt es trotz entsprechender Berechtigungen (Pickup, Anrufübernahme) nicht. Am Systemtelefon erscheint lapidar "Pickup nicht möglich".
Sollte PickUp auch für laufende Gespräche funktionieren oder klappt es nur solange es an der entsprechenden Nebenstelle klingelt?
Die Doku zum Sytemtelefon ist da leider nicht eindeutig.
Vielen Dank
Grüße
...tms
