[Frage] 7590 verbindet sich mit langsamer Geschwindigkeit

[Dandy-Power]

Hi,

ich habe heute meinen Tarif umgestellt bekommen. Laut Leitungskapazität liegen Mbits an.
Die 7590 verbindet sich aber nur mit 61 / 12 Mbits
An was kann das liegen?
Habe die Fritzbox schon resettet und komplett neu eingerichtet.
Die Störsicherheit steht auf maximale Performance.
Bin jetzt etwas ratlos.

Gruß Dandy

 

[Insti]

Hallo, Ist die Umstellung für Heute geplannt gewesen?`Auftragsbestätigung schon bekommen? Steht im Kunden Center schon der Tarif Magenta L oder Magenta M? Nach der Umstellung im KundenCenter hat das bei mir auch 7 Tage gedauert.

 

[NDiIPP]

@Dandy-Power
Wende dich an die Telekom wenn bis morgen das Profil noch nicht aktualisiert wurde.

 

[Dandy-Power]

Das Profil stimmt ich habe den Magenta L. Unter DSL zeigt es ja auch richtig an, nur unter Verbindung stehen nur die 61 / 12

 

[Insti]

Hast Du den Termin für Heute bekommen für die Umstellung?

 

[Dandy-Power]

Termin war gestern und es wurde gestern umgestellt.

 

[Insti]

Hier als Störung melden: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/anschluss-diagnose

 

[alexandi]

unter Verbindung stehen nur die 61 / 12

Schon mal mit Speedtest gegengecheckt ?

 

[Struppi0815]

Ich sehe da bei Datenrate aber die ca 100 MBit / 40 MBit.

Gesendet von meinem SM-G900F mit Tapatalk

 

[alexandi]

Dann wird die Anzeige in der FB nicht korrekt sein.
MAch mal gegenchecks mit verschiedenen Speedtests

 

[Pom-Fritz!]

Ich denke, die 61Mbit/s (down) stehen im Online-Monitor am oberen Ende der Skala. Da wird man wohl nicht drüber kommen. Ist IMO ein klarer Konfigurationsfehler bei Telekom.

 

[NDiIPP]

Das Profil stimmt ich habe den Magenta L.

Das Profil stimmt(e) eben nicht, es ist (oder mittlerweile war?) bei dir das BNG-Profil für VDSL50 aktiv und nicht das für VDSL100.
Ich meine auch nicht das DSLAM-Profil (auf welches du dich beziehst) sondern das BNG-Profil (denn dieses ist bei Vectoring und FTTH für die Bandbreite verantwortlich).