[Frage] Aastra 470, XPhone UC Office 2011 und eine Access Datenbank

Spurious

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Hallo zusammen,

ich wurde von einem Kunden gefragt, ob folgendes Szenario möglich wäre umzusetzen:
Es wird auf eine Rufnummer angerufen, die Telefonanlage erkennt die Nummer.
Anhand der Nummer, wird eine Datenbankabfrage in Access gemacht, die eine Reihe von Informationen wiedergibt.
Diese Informationen werden in mehreren Zeilen auf das Display des Telefons übertragen.

Es bestehen folgende Komponenten:
- Anlage Aastra 470
- Telefon Aastra 5370
- CTI System XPhone UC Office 2011 (inkl. TAPI Line)


Ich wollte jetzt fragen, welche Programmiersprachen benötigen welche Schritte?
Die Datenbankabfragen sind klar, aber in welcher Sprache bzw. wie gibt die Telefonanlage eine Rufnummer an den Server weiter?
In welcher Programmiersprache/Datenformat muss ich dem Telefon die Daten übergeben, damit es in der Lage ist, diese anzuzeigen?


Ich bedanke mich schon einmal im Vorhinein.
 
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