Achtung! Wundersame "Rechenfehler" bei 12 VoIP

[berlinnighthawk]

Ich habe sonst nie das Fritz-Anrufprotoll mit der 12Voip-Abrechnung verglichen, denn man geht nicht davon aus, dass ein Telefon-Providor - und sei er noch so billig - die Frechheit besitzt und die Minuten "stark aufrundet".
Da nun aber ein Telefon im Laden meines Freundes steht, wollte ich die von den Angestellten erzeugten Telefonkosten checken.
Und siehe da - es gibt diverse wundersame Abweichungen. Wie immer im Leben ganz zufällig nicht zu Gunsten des Kunden.

Zwei Beispiele:
1. Abrechnung 12Voip: 2009-05-02 00:57:52 +5522988xxx 00:04:25 ¤ 0.539
Fritz: 02.05.09 00:57 0055229885xxx IP-Telefon 620 Internet:111 0:01

2. lt. 12Voip: 2009-05-01 23:06:44 +55229885xxx 00:06:05 ¤ 0.739
Fritz sagt: 01.05.09 23:06 0055229885xxxx IP-Telefon 620 Internet:111 0:02

Vielleicht erkennt mans nicht gleich: Erster Anruf Faktor 4, zweiter Anruf Faktor 3.
Nun werden wir nicht wegen ein paar Cent reklamieren. Aber übel isses scho.

 

[voodoobaby]

muss der " fehler " bei betamax sein ?

was sagen die telefonierenden mitarbeiter , wie lange sie telefoniert haben ?

 

[woingenau]

Ich denke, es wäre gut mal ein eigenes Gespräch mitzustoppen und die Dauer mit den Daten der FritzBox zu vergleichen, denn bei mir werden die Minuten in der Box auch nicht richtig angezeigt.