Alles geht, nur nicht auf Mobilfunknetze?

[einherjer]

Also, ich bin etwas ratlos ;-)

Hab mich vor 2 Tagen bei sipgate registriert. Soweit funktioniert auch alles wunderbar. Kann über die Nummer angerufen werden, kann rausrufen, Gespräche ins benachbarte Ausland waren auch schon erfolgreich...

Aber sobald ich ein Handy anrufen will geht nix? Sprich die Leitung bleibt etwa eine Minute geräuschlos offen, dann wird die Verbindung getrennt.
Dabei ist es egal ob ich das Softphone von Sipgate oder Asterisk verwende.

Probiert hab ich mehrere 0170 Nummern, von dem Netz anrufen geht aber.

Was kann das denn sein?

 

[berend2805]

edit Rocky512
Vollzitat von einherjer entfernt
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Habe jetzt mal versucht, meine eigene Mobil-Nr. anzurufen, es gibt ein kurzes Freizeichen, dann besetzt mit Meldung im Softphone: Anruf fehlgeschlagen, 500 Server internal failure.

Am besten mal an Sipgate mailen.

 

[subway]

Moin!

Auch ich habe dieses Problem schon mehrmals gehabt.
Das Beste daran: die nicht zustande gekommenen Gespräche werden trotzdem berechnet.

Manches Mal konnte mir der Angerufene sogar Hören - ich ihn aber nicht!
Dieses Problem ist mir bislang nur bei Gesprächen Richtung Mobilfunknetze aufgefallen.

Viele Grüsse von SUBWAY

 

[einherjer]

Meine Anrufe tauchen in der Übersicht auf sipgate.de erst gar nicht auf ;-)

Der Support hat schon nach wenigen Stunden zurückgemailt und um Beispielnummern gefragt.

Vielleicht klärt es sich ja bald.

 

[einherjer]

Und manchmal ist die Lösung eben doch ganz einfach ;-)

Es lag am Displaynamen. Mit Sonderzeichen geht es in dem Fall nicht. Nach einer Änderung von "Jürgen" auf "Juergen" klappt es wie es soll.

Bis ich da dran gedacht hätte....

Über den Support kann man jedenfalls nicht meckern, die Beantwortungsgeschwindigkeit hat schon fast an einen Chat erinnert.