[Gelöst] Anderer Gesprächsteilnehmer hört sich selbst / Echo

[michaelof]

Hier schon oft diskutiert, ich finde aber keine passende Lösung bisher:

- Fritzbox 7390, (immer) aktuelle Firmware, z.Zt. 06.51
- Festnetz über Telekom (VoIP)
- diverse "Hardware"-Telefone, fehlerfrei
- diverse Softphones: Qutecom und Twinkle (Linux), FritzApp Fon (Android und iOS)

Mit den "Hardware" Telefonen (Gigaset ISDN Mobiltelefon, altes tiptel ISDN Telefon) funktioniert idR alles einwandfrei.

Ich möchte dringend per (Logitech USB-) Headset und Softphone über meine Linux-Box telefonieren können. An sich geht das, also eingehend/ausgehend usw. alles kein Problem.

ABER: Der ANDERE Gesprächsteilnehmer hört in fast allen Fällen sich selbst als Echo. TROTZ Headset. Also alles, was ich zum Thema "Echokompensation" hier gefunden/gelesen habe dürfte hier nicht anwendbar sein. Zumindest, wenn ich es richtig verstanden habe: Echokompensation greift, wenn z.B. beim Freisprechen die Ausgabe des externen Teilnehmers nicht "aufgenommen" und zurückgeschickt werden soll. Sollte bei einem Headset ja nicht der Fall sein. Oder kann das so empfindlich voreingestellt sein, dass das Headset-Mikrofon die Kopfhörer-Ausgabe aufnimmt?

Leider sagen einem nicht alle Gesprächspartner über dieses Echo Bescheid, ich frage daher in letzter Zeit regelmässig nach und fast alle nehmen ihr eigenes Echo wahr.

Hat jemand eine Idee, nach welchen Stellschrauben man hier suchen muss?

Da dieses Phänomen NUR bei Verwendung von Softphones auftritt, muss es ja an diesen liegen. Aber was z.B. könnte eine Fritzbox "anders" machen, wenn sie die Audio-Streams für ein (Telekom-) VoIP-Telefonat "aufbereitet", die über ein Hardware-Telefon zu ihr reinkommen?

Bin sehr gespannt auf Eure Antworten und würde das Problem wahnsinnig gerne abstellen. Ich muss recht viel am Rechner telefonieren und dabei tippen, und dabei wäre es genial, ein Headset nutzen zu können und NICHT einen Hörer zwischen Kinn und Schulter klemmen zu müssen



Gruß,
Michael

 

[sparkie]

Hat jemand eine Idee, nach welchen Stellschrauben man hier suchen muss?

du kannst das Micro vom Headset testweise 'muten'. Dann ist zumindest eine EInkopplung ueber den Kopfhoerer ausgeschlossen. Waere interessant ob die Gegenseite dann immer noch ihr eigenes Echo wahrnimmt.

Aber was z.B. könnte eine Fritzbox "anders" machen, wenn sie die Audio-Streams für ein (Telekom-) VoIP-Telefonat "aufbereitet", die über ein Hardware-Telefon zu ihr reinkommen?

in diesem Fall muessen die 'Hardware-Telefone' schon selbst ihr Echo kompensieren. Die F!B sollte damit nichts zu tun haben.

um welches Headset handelt es sich eigentlich? Ich verwende direkt am Asterisk (ueber chan_oss) ein Logitech H800 (ueber USB) ohne jeden (software) Echo Canceller. Echo ist trotzdem auf der Gegenseite nicht hoerbar.

im alsamixer gibt es bei mir fuer das Logitech H800 nur genau ein PCM device (Hoerer) und ein Mic device (Micro). Wie sieht 'alsamixer -Vall' bei dir aus? Entsteht da vielleicht irgendwo eine unerwuenschte Kopplung?

 

[michaelof]

du kannst das Micro vom Headset testweise 'muten'. Dann ist zumindest eine EInkopplung ueber den Kopfhoerer ausgeschlossen.

Peinlich, auf den Test hätte ich durchaus vorher selber draufkommen können
Gerade getestet, Echo ist WEG, wenn Mikro auf MUTE.

um welches Headset handelt es sich eigentlich?

Um das hier: http://www.logitech.com/de-de/product/usb-headset-h390, Logitech H390

Die Polsterung ist kleiner als (m)ein Ohr, aber es schließt eigentlich gut ab. Evtl. ist der Mikrofon-"Arm" bauartbedingt zu kurz?

im alsamixer gibt es bei mir fuer das Logitech H800 nur genau ein PCM device (Hoerer) und ein Mic device (Micro). Wie sieht 'alsamixer -Vall' bei dir aus? Entsteht da vielleicht irgendwo eine unerwuenschte Kopplung?

Hmm. Ich bekomme zwei "Soundkarten" angezeigt, "Pulse Audio" und das Headset. Am besten hänge ich mal einen Screenshot an. Kann da aber nichts erkennen, wie sieht denn eine "unerwünschte Kopplung" aus?

 

[sparkie]

also kann man davon ausgehen, dass das Problem irgendwo am Headset liegt (inklusive an dessen Soundanbindung). WIe gesagt mit einem Logitech H800 habe ich derartige Probleme nicht. Mir ist nicht klar was die beiden 'Mic' Regler genau machen. Bei mir gibt es nur einen davon.

Ich wuerde mich selbst anrufen, so das Echo reproduzieren und im laufenden Betrieb durch Verstellen der beiden Mic-Regler erst mal den Unterschied und evtl. Echo-Einfluss ermitteln.

 

[michaelof]

also kann man davon ausgehen, dass das Problem irgendwo am Headset liegt (inklusive an dessen Soundanbindung).
...
Ich wuerde mich selbst anrufen, so das Echo reproduzieren und im laufenden Betrieb durch Verstellen der beiden Mic-Regler erst mal den Unterschied und evtl. Echo-Einfluss ermitteln.

Exakt das wars, unglaublich. Anscheinen war die Mikrofonempfindlichkeit trotz der in Plasma sichtbaren eher im mittleren Bereich stehenden "Reglern" so hoch, dass das Mikrofon über den Kopfhörer "aufgenimmen" hat. Krass !!!
Mithilfe eines Freundes als "Opfer" habe ich heute über Deinen Tipp "alsamixer" den Mikrofon-Pegel vom Minimum ausgehend Stück für Stück soweit nach oben geregelt, bis mein Freund mich "normal" hören könnte, aber kein Echo (mehr) hatte. Bei konstanter Headset-Ausgabelautstärke, nicht an zwei Stellschrauben gleichzeitig drehen bei einer Zielwertsuche

Mir ist nicht klar was die beiden 'Mic' Regler genau machen. Bei mir gibt es nur einen davon.

Ich habe das heute über IRC in #SUSE besprochen und den Tipp bekommen, einen Bug zu melden. Mein Gefühl sagt, das könnte eine "Altlast" sein, die ich schon ein paar Dist.-Upgrades mitschleife...

Jedenfalls, sparkie: VIELEN HERZLICHEN DANK für die grandiose Hilfe hier im Forum !!!

- - - Aktualisiert - - -

P.S:: Wie setzt man (s)einen Thread eigentlich auf "erledigt"? Finde ich gerade nicht ....

 

[sparkie]

na dann:bier:

Thread-Titel um das Praefix "gelöst" ergänzen: den 1. Beitrag bearbeiten und auf Erweitert/ Praefix setzen