[Gelöst] Anruf Monitoring - Gebührenmanager

[kafa]

Hey Alle,
ich bin neu beim Forum und allgemein bei der TK-Anlage.
TK:
Open Scape Business x3
osbiz_v3_R1.1.1_026

Ich suchte einen Tool oder Möglichkeit, dass die alle Extern angenommen Anrufe analysiert werden können. Rufnummer, Dauer Datum etc..
Ich habe mit Gebührenmanager / Accounting Manager angefangen. Leider holt das Tool die Daten nicht , obwohl Verbindung da ist.
Villeicht mache ich Falsch und eventuell kann jemand mir helfen.
Danke vorerst.

 

[TECHNIKERMEYER]

Huhu,

schön, dass du den weg ins Forum gefunden hast. Hier meine persönlichen Aufzeichnungen zu diesem Thema:

• Legen Sie einen neuen Administrator an:
  • Rolle: Advanced
  • Name: cdr@system
  • Passwort: Nur Zahlen und Buchstaben
• Laden Sie den Gebühren Manager aus dem Service Center herunter.
  • Extrahieren Sie den Gebühren Manger.
  • Installieren sie den Gebühren Manager.
• Starten Sie den Gebühren Manger:
  • Einstellungen -> Verbindung
    • IP vom Mainboard
    • Port = 443
    • Benutzername und Passwort
  • PBX -> Daten Abrufen
  • Filter-Symbol (Trichter!!!): Datumsbereich ausweiten
• Alternativ: URL von Gebührendaten:
  • Download:
    • https://10.60.18.117/management/por...n=get&username=cdr@system&password=Asdfg12345
  • Delete:
    • https://10.60.18.117/management/por...elete&username=cdr@system&password=Asdfg12345

Viel Erfolg!

 

[LastRaven]

... Extern angenommen Anrufe analysiert ...

gabs da nich noch ein extra Flag dafür (im Experten-Zugang):

 

[kafa]

[Edit Novize: Überflüssiges Fullquote gemäß der Forumsregeln gelöscht]

Hi Technikermeyer,

danke für schnelle und tolle Beschreibung.
Ich habe die Punkten verfolgt. Leider ohne Erfolg. Verbindung ist da aber keine Daten abgerufen worden.

URL Option;
Ich habe die IP und Userdaten angepasst, dann bekomme HTTPS Status 404.
Ich denke dass es irgendwie eine kleine Haken im System vergessen ist.

[Edit Novize: Beiträge zusammengefasst - siehe Forumsregeln]

[Edit Novize: Überflüssiges Fullquote des Beitrags direkt darüber gemäß der Forumsregeln gelöscht]
Hi Lastraven,
Danke für Info.
Es war drin.
Bei dem System gibt es so viele Haken, dass die mehr Fach durchgecheckt werden müssen, zumindest war bei mir

 

[TECHNIKERMEYER]

Nach jedem Abruf der Gesprächsdaten (über Gebührenmanager) , werden sie m.M.n. in der TK-Anlage gelöscht. Also wenn du im Browser zum testen die URL eingibst, musst du hinterher nochmal ein Test-Anruf starten, damit du im Gebührenmanager einen CDR findest.

Ich hab die URL oben nochmal angepasst, kann sein dass ich mich da vertippt hatte. Nun sollte sie aber gehen, ich hab es extra nochmal in meiner Anlage ausgetestet.

Ich habe grade mal einen Blog-Eintrag erstellt und die CDR Funktion mittels Gebührenmanager nachgetestet. Es funktioniert genauso wie in meiner ersten Antwort: https://blog.techniker-meyer.de/de/unify/osbiz-cdr

Gruß

TM

 

[kafa]

Hi Technikermeyer,

Über URL bekomme ich HTTP 401 . Aber es ist indem Fall egal, da ich jetzt über das Gebührenmanager Tool die Daten abrufen kann.
vielen Dank für Hilfe !

 

[jens.fort]

Vollzitate sind unerwünscht (vorallem wenn diese ihren Ursprung genau darüber haben oder #1 beinhalten) siehe Boardregeln https://www.ip-phone-forum.de/threads/ip-phone-forum-regeln.297224/ - by stoney

Hallo Zusammen! Danke für die Aufnahme. Ich habe das gleiche Problem wie kafa. Eingehende bzw. angenommene Telefonate werden trotz gesetzeten Häckchen nicht angezeigt! Wie konnte kafa das Problem lösen?

 

[lfd]

Hallo zusammen,
weiß jemand die Lösung von Kafa? Ich bin bei folgendem Problem:
Ich habe den Gebührenmanager eingerichtet und die Verbindung steht. Aber wenn ich PBX Daten abrufe, sagt er immer 0 Daten.
Wenn ich testweise über den Link die Daten abrufe/anzeige, dann sehe ich dass die Protokollierung funktioniert. Nur der Gebührenmanager kriegt die Daten nicht. Als würde der Gebührenmanager alles machen (auch die Daten löschen beim Abrufen) - nur nicht anzeigen.

Bitte um Unterstützung, danke

 

[PowerMike]

Der Gebührenmanager versteht sich nicht mit den aktuell verwendeten Zertifikaten der OSBiz. Das kannst du umgehen, indem du die Verbindung über einen Reverse Proxy mit passendem Zertifikat laufen lässt.

 

[lfd]

Der Gebührenmanager versteht sich nicht mit den aktuell verwendeten Zertifikaten der OSBiz. Das kannst du umgehen, indem du die Verbindung über einen Reverse Proxy mit passendem Zertifikat laufen lässt.

Alles klar, vielen Dank für die wirklich schnelle Antwort!