Anrufer bekommt kein Besetztzeichen wenn ich telefoniere.

[Gateway]

Ist ja auch klar da ja das Gespräch über Internet geht.
Wie kann ich erkennen das da ein ankommendes Gespräch ist bzw. das der Anrufer ein Besetztzeichen erhält.

 

[RudatNet]

Bei den "Merkmalen der Nebenstelle" hast du "Ruf abweisen bei Besetzt" und "Anklopfschutz" aktiviert?

 

[Gateway]

Bei den "Merkmalen der Nebenstelle" hast du "Ruf abweisen bei Besetzt" und "Anklopfschutz" aktiviert?

Danke diese Einstellung habe ich übersehen.

 

[RudatNet]

Teste mal erst, ob das nun auch wirklich klappt.
Ne andere Lösung weis ich leider nicht.

 

[Gateway]

Teste mal erst, ob das nun auch wirklich klappt.
Ne andere Lösung weis ich leider nicht.

Naja es ist zumindest besser als wenn es durchläutet. :?
Der Anrufer erhält kurz ein Signal und wird dann aus der Leitung geworfen, das wird denjenigen zwar verwundern aber anders geht es vermutlich nicht. :roll:

 

[erik]

Der Anrufer erhält kurz ein Signal und wird dann aus der Leitung geworfen

Das ist am Analoganschluß nicht anders möglich, auch wenn es äußerst unschön ist, wenn die Box erst ein Gespräch (kostenpflichtig) annimmt und dann auflegt. Es wäre besser, Anklopfen zu aktivieren, dann hört man, wenn ein zweiter Anruf eingeht und kann ggf. makeln.

 

[Baseindy]

Ich habe auch das Besetztproblem. Wenn ich beide Nebenstellen abhebe und meine Nummer mit dem Handy anrufe erhalte ich kein Besetztsignal. Ich habe die Einstellungen bei den Nebenstellen schon geändert aber ohne Erfolg.

(Mein VoIp Provider ist Sipgate).

Hatte schon

- Ruf abweisen bei besetzt (Busy on busy)
Einkommende Rufe werden abgelehnt, wenn mit der angerufenen MSN bereits ein Gespräch geführt wird.

und das

- Signalisierung eines zweiten Anrufs während eines Telefonates verhindern (Anklopfschutz)
Ein zweiter Anruf wird während eines Gespräches nicht signalisiert. Der Anrufende bekommt in diesem Fall ein besetzt signalisiert.

aktiviert und deaktivert aber ohne Erfolg.

Ein weiteres Problem ist wenn ich jemanden anrufe also ein Sipgate zu Sipgategespräch und dann auflege kann mich keiner mehr anrufen.
Sipgate stellt zwar das Gespräch zur FritzBox durch aber diese reagiert dann nicht und der Anrufer erhält eine "TOTE Leitung". Erst wenn ich die Box ausschalte und wieder einschalte (also Reset) funktioniert es wieder.

Hat jemand ne Idee?

 

[erik]

Wenn ich beide Nebenstellen abhebe und meine Nummer mit dem Handy anrufe erhalte ich kein Besetztsignal.

Welche Nummer rufst Du an? Die vom Festnetz (analog oder ISDN?) oder die von Sipgate? Bei Sipgate dürfte nur besetzt sein, wenn beide Nebenstellen default über Sipgate rauswählen.

Ein weiteres Problem ist wenn ich jemanden anrufe also ein Sipgate zu Sipgategespräch und dann auflege kann mich keiner mehr anrufen.

Welche Firmware der FBF verwendest Du?

 

[Baseindy]

Wenn ich beide Nebenstellen abhebe und meine Nummer mit dem Handy anrufe erhalte ich kein Besetztsignal.

Welche Nummer rufst Du an? Die vom Festnetz (analog oder ISDN?) oder die von Sipgate? Bei Sipgate dürfte nur besetzt sein, wenn beide Nebenstellen default über Sipgate rauswählen.

Ich rufe vom Handy aus meine Festnetznummer an die ich von Sipgate erhalten habe. Festnetz habe ich an der Box nicht angeschlossen. Ich nutzte nur die Voip-Telephonie.

Bei Nebenstelle FON1 und FON2 ist der Haken auf alle Rufnummern reagieren aktiv und bei beiden Nebenstellen ist die Rufnummer Internet:0XXXXX Festnetznummer von Sipgate eingestellt. Was bei zusaetzliche Nummern steht sollte ja egal sein, oder

Ein weiteres Problem ist wenn ich jemanden anrufe also ein Sipgate zu Sipgategespräch und dann auflege kann mich keiner mehr anrufen.

Welche Firmware der FBF verwendest Du?

Ich verwende ich neuste Firmware. FRITZ!Box Fon WLAN, Modified-Firmware 08.03.37mod-0.53. Ohne Mod funktionierte es auch nicht. Habe das vorher getestet.

 

[bjbe]

Ich habe zur Zeit ein sehr ähnliches Problem und dazu bereits mehrfach den Sipgate und AVM Support angeschrieben. Leider bisher ohne größeren Erfolg. AVM und Sipgate sind zwar sehr bemüht zu helfen, jedoch gehen diese eher von einem Konfigurationsfehler oder anderen Problemen aus, als bei sich selbst einen Fehler zu suchen.

Getestet habe ich das ganze bereits mit zwei unterschiedlichen Wuppertaler Sipgate Rufnummern, an zwei Standorten (Wuppertal und Frankfurt), sowie zwei FritzBoxFon WLAN (um einen Hardware-Defekt oder Konfigurationsfehler auszuschließen).

Wenn ich über den Sipgate Account (via FBF WLAN) ein Telefongespräch führe, bekomme ich beim Anruf auf die Nummer mit der ich gerade telefoniere kein Anklopfzeichen. Der Anrufende wird einfach ohne Signal abgelehnt. Als Nebeneffekt bin ich über die Sipgate Rufnummer auch nach dem Gespräch nicht mehr erreichbar.

Hier ein kleines Testprotokoll:

21:45 Uhr: Festnetz --ANRUF--> Sipgate (0202/258XXXX)
| Freizeichen und normaler Verbindungsaufbau
21:48 Uhr: Gespräch von 21:45 Uhr wird von mir beendet
21:50 Uhr: Sipgate (0202/258XXXX) --ANRUF--> Festnetz
| Normaler Verbindungsaufbau
21:52 Uhr: Gleichzeitig: Festnetz --ANRUF--> Sipgate (0202/258XXXX)
| Anruf wird ohne Signalisierung beim Anrufer oder Angerufenen abgelehnt
21:55 Uhr: Gespräch von 21:50 Uhr wird von mir beendet
21:59 Uhr: Festnetz --ANRUF--> Sipgate (0202/258XXXX)
| Anruf wird ohne Signalisierung beim Anrufer oder Angerufenen abgelehnt, obwohl das Gespräch beendet ist (!)

Noch Kritischer ist das ganze, wenn während eines Telefonats, mich ein andere Sipgate Teilnehmer mit der Internen Nummer 800XXXX anruft. In diesem Fall wird das laufende Gespräch einfach abgebrochen.

Das Problem besteht nur zwischen der FritzBoxFon WLAN von AVM mit der aktuellsten Firmware (08.03.37) und dem Sipgate Account mit einer Rufnummer aus dem Ortsnetz 0202 (weitere Ortsnetze kann ich nicht überprüfen). Mit anderen Anbietern (z.B. 1&1 oder Web.de) oder mit einer VoIP Software Lösung (z.B Phoner oder SJphoner) treten die Probleme nicht auf.

Gruß
Björn

 

[Baseindy]

Noch Kritischer ist das ganze, wenn während eines Telefonats, mich ein andere Sipgate Teilnehmer mit der Internen Nummer 800XXXX anruft. In diesem Fall wird das laufende Gespräch einfach abgebrochen.

Das Problem das laufende Gespräche abbrechen habe ich auch. Ich habe ein Gespräche geführt und jemand hat mich auf der Sipgatefestnetznummer angerufen. Mein bestehendes Gespräch hatte Aussetzer und kurz danach brach es zusammen. Es kam auch schon vor dass das Telefon klingelte und nur noch ein "Tut Tut" zu hören waren....

Das Problem besteht nur zwischen der FritzBoxFon WLAN von AVM mit der aktuellsten Firmware (08.03.37) und dem Sipgate Account mit einer Rufnummer aus dem Ortsnetz 0202 (weitere Ortsnetze kann ich nicht überprüfen). Mit anderen Anbietern (z.B. 1&1 oder Web.de) oder mit einer VoIP Software Lösung (z.B Phoner oder SJphoner) treten die Probleme nicht auf.

Beim Ortsnetz (06406) ist das auch so. Das liegt an der Fritzbox! Ich habe Xlite nebenbei installiert und das funktioniert wenn die Fritzbox "TOT" ist. Xlite klingelt aber die Fritzbox macht nichts wenn z.B. vorher ein Sipgate zu Sipgategespräch war. Ich bin am Überlegen ob ich die Firmware downgraden soll......

 

[Baseindy]

Das Firmware downgrade auf FRITZ!Box Fon WLAN, Modified-Firmware 08.03.29 erzeugt auch kein Besetzeichen wenn beide Nebenstellen abgehoben sind und jemand die Sipgatefestnetznummer anruft.
Es gibt aber in Log eine Fehlermeldung:

20.03.05 09:09:41 Fehler bei der Internettelefonie bei Verbindung mit sip:[email protected]. Fehlergrund: 486

Ich glaube nicht dass die .29er Firmware besser ist als die .37.

 

[bjbe]

Ich habe nochmal den AVM Support (das 4. mal) angeschrieben und auf das Thema im IP-Phone-Forum verwiesen. Wenn es eine Antwort vom AVM Support gibt, melde ich mich.

Merkwürdig ist dennoch, dass das Problem nur zwischen der FBF WLAN und Sipgate auftritt.

Gruß
Björn

 

[Baseindy]

Da bin ich mal gespannt ob die das in der nächsten Firmware behoben haben......

Ich bekomme manchmal auch sowas als Fehlermeldung:
Fehler bei der Internettelefonie bei Verbindung mit sip:[email protected]. Fehlergrund: 486

 

[bjbe]

Habe gestern Abend eine Antwort vom AVM Support erhalten:

...
vielen Dank für Ihre Antwort. Wenn es mit einem anderen
Internettelefonie-Anbieter nicht zu dem Problem kommt kann ansich
ausgeschlossen werden, dass hier ein Fehler in der Firmware vorliegt. Da
das Problem bei Ihrem Bekannten mit Ihrer Sipgate-Nummer reproduzierbar ist, aber mit seiner eigenen Sipgate-Nummer nicht auftritt ist es unwahrscheinlich, dass der Fehler tatsächlich ausschließlich durch die
FRITZ!Box verursacht wird.

Ich muss Ihren Fall mit meinen Kollegen besprechen und bitte Sie daher noch um etwas Geduld. Ich bitte Sie jedoch sich zwischenzeitlich bei Sipgate nach diesem Fehlerbild zu erkundigen und auch den Test bei Ihrem Bekannten mit anzuführen. Teilen Sie mir bitte mit, welche Aussagen der Sipgatesupport dazu trifft, dass das Problem mit Ihrer Nummer auftritt, mit der Nummer Ihres Bekannten aber nicht. Bitte erwähnen Sie auch, dass die Sipgatenummer mit der 1&1-Nummer identisch ist
...

Habe darauf nochmal geantwortet und richtiggestellt, dass das Problem mit jeder Sipgate Ortsvorwahl reproduzierbar ist und einzig mit einer 01801 Vorwahl, nicht im beschriebenen Ausmass auftritt. Aber auch hier lässt sich ein Gespräch mit der "Internen" Anwahl abbrechen.

Desweiteren habe ich heute festgestellt, das auch mit QSC als VoIP Provider das Fehlerbild reproduzierbar ist.

Gruß
Björn

 

[doggy]

bin heute auch auf das problem hingewiesen worden. habe telefoniert und der 2te anrufer bekommt nach dem wählen erstmal überhaupt nichts zu hören und nach einer zeit dann "die gewählte rufnummer ist unvollständig". meine rufnummer ist von sipgate aber ausgehende gespräche führe ich über gmx. habe es dann selber getestet und muss mich durch de/aktivieren von "Anklopfschutz" und "Ruf abweisen bei Besetzt" entscheiden, ob der anrufer ein freizeichen (obwohl besetzt) oder die meldung "die gewählte rufnummer ist unvollständig" zu hören bekommt.

beides nicht so toll

btw. kann mir mal einer die supportaddi von avm geben? nach nem hd-crash sind alle meine mails futsch und auf der hp finde ich die nicht. ich möchte nochmal nach der fw mit dem qsc-fix nachfragen. die sollen mal hinne machen.

 

[bjbe]

Von dem MAC Adressen Problem in der neuen Firmeware habe ich auch schon gehört. Da QSC bei der Einwahl die MAC Adressen abgleicht, ist das natürlich ein kritisches Problem.

AVM Support:

E-Mail Adresse: [email protected]
Per Kontaktformular: http://www.avm.de/de/Service/Support/index.php
Ergänzungen zu einer Support Anfrage: http://www.avm.de/de/Service/Support/Ergaenzung.html

Gruß
Björn

 

[axlan]

Kein Besetztzeichen

Also ich telefoniere über einen Freenetaccount, verwende im Festnetz T-Net (also analog), habe von Freenet keine eigene VOIP-Nummer erhalten, bin also nur übers Festnetz erreichbar, kann aber über Internet telefonieren. Habe die FRITZ!Box WLAN, neueste Firmware im Einsatz. Wenn ich über das Internet telefoniere, erhält ein ankommender Anruf kein Besetztzeichen und wird nach dem ersten Freizeichen aus der Leitung geworfen. Wenn ich allerdings am Fon2-Anschluss ein weiteres Telefon angeschlossen habe, das zur Telefonie grundsätzlich übers Festnetz geroutet ist, dann klingelt dieses Telefon bei einem weiteren Anruf, während ich ein VOIP-Gespräch führe. Ein Versuch, dem Anrufer den Anrufbeantworter dieses Telefons zur Verfügung zu stellen scheitert allerdings. Der AB springt zwar an, aber der Anrufer kann ihn nicht hören. Ist das normal?

 

[stgabriel]

@axlan:

Das ist nicht normal. Habe genau diese Lösung und sie funktioniert. Also der Anrufer kann den AB hören. Allerdings habe ich identische Einstellungen für beide Nebenstellen; sollte aber eigentlich nichts ausmachen. Könntest du mal die genauen Einstellungen posten?

Stefan

 

[axlan]

@stgabriel
Vielen Dank Stefan, für Deine Mühe hier. Ich habe die folgenden Einstellungen:
"Nebenstelle FON 1: auf alle Rufnummern reagieren
Rufnummer der Nebenstelle: Internet
zusätzliche Rufnummern: Festnetz: analog
Nebenstelle FON 2: auf alle Rufnummern reagieren
Rufnummer der Nebenstelle: Festnetz: analog
zusätzliche Rufnummern: Internet"
In dem Moment, wo der AB den Anrufer übernehmen möchte, glaube ich, wird er aus der Leitung geworfen. Ich kann das im Moment nicht nochmal durchchecken, weil ich nicht zu Hause bin, werde das aber heute oder morgen abend auch mal mit identischen Einstellungen probieren. Wenn ich mich richtig erinnere, lief das aber auch nicht. Im Moment helfe ich mir mit der T-Net-Box aus, die nach dem 5. Freizeichen das Gespräch übernimmt. Das klappt einwandfrei!
Viele Grüße,
Axel