Anrufer hört kein Besetztzeichen

[Clemente]

Hallo!

Ob das ein Sipgate oder ein Sipura Problem ist, weiß ich nicht. Jedenfalls hört ein Anrufer, der mich anruft während ich telephoniere, nichts. Kein Besetztzeichen, kein Freizeichen, sondern gar nichts.
Schön wäre an dieser Stelle natürlich ein Freizeichen

Ich benutze ein Sipura 2000,
Sipgate als VoIP Provider und
QSC als Internet Provider.

Die Anklopffunktion im Sipura ist ausgeschaltet, die Mailboxweiterleitungen von Sipgate ebenfalls. Ansonsten funktioniert alles einwandfrei.

Weiß jemand, wie ich an ein Besetztzeichen bekomme?
Clemens von Musil

 

[wodzicka]

genauso ist es bei mir auch. habe die fritz.box. muß also irgendwo bei sipgate liegen, denke ich mal.

 

[Clemente]

Auskunft von Sipgate: "Wir arbeiten an dem Problem,"
Scheint also wirklich ein Problem bei Sipgate, und Sipgate auch bekannt zu sein.
Mal schauen, wann sie es hinkriegen ;-)

 

[Christian123]

hab das selbe problem. zwischenzeitig hatte der anrufer nach dem ausstellen von "busy by busy" ein freizeichen und wurde mit der mailbox weiterverbunden. jetzt ist die leitung schienbar wie tod obwohl die mailbox nachwievor angeht.

support von sipgate: wir arbeien daran und informieren sie.....

gruß christian

 

[Adrian_fe]

Ich glaube nicht das es direkt an Sipgate liegt.
Ich wurde heute während eines Gesprächs angerufen und hatte im Hintergrund den Klingelton. Also geht es doch ohne Probleme.
Ich vermute mal dass nicht jede Hardware gleich reagiert.

Warscheinlich ist das bekannt und man versucht die Kunden zu beruhigen weil diese eh immer glauben dass die eingene Hardware natürlich ohne Makel ist und andere Erklärungen nicht akzeptieren.
Der meist geschriebene Satz hier ist: "ich hab nicht geändert, es liegt an Sipgate". Die ändern aber wohl auch nicht jeden Tag etwas, oder? Und es ist dann doch meistens eine Einstellung oder ein Hardware, Firmware, Router Problem...

 

[ponk179]

Also ich denke schon das kleine Veränderungen auftreten, grade bei so einem großen Service wie SG. Ich kenne das von meiner Arbeit auch, eben war es in dem Programm so und ganz unbemerkt bastelt die IT wieder im Hintergrund und meine Citrix-Session is wech. Also von daher denke ich schon, das die arg am arbeiten sind, grade auch um die neuen Kunden mit einzubinden und auch dementsprechend neue Kapazitäten zu schaffen.

Btw ich arbeite in einem Unternhemen mit mehr als 500 PC Arbeitsplätzen die alle auf Citrix ebene laufen.

 

[weisnix]

leider kennen auch meine Anrufer diess Problem. Ich habe den Eindruck das es meistens Morgens vor 12 Uhr ist.

Mal schauen wie die Antwort von Sipgate ausfällt.....

 

[rpc]

Hat sich wohl leider noch immer nichts getan. Bei Sipgate weiterhin nur Stille. Bei freenet dahingegen wird das Besetztzeichen korrekt generiert (verwendetet Hardware, Fritzbox ata mit neuester fw).

 

[Coco_muc]

Hallo!

Der Thread ist ja schon etwas älter... werd den mal wieder up-pushen...

Gibt's schon eine Lösung für das Problem?


Schöne Grüße,
Coco


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Engerät: Thomson Speedtouch 716iv5 WL
Internetprovider: M-net
VoIP Provider: Sipgate

 

[Digga]

Das ist doch schon seit Ewigkeiten behoben. In der Zwischenzeit gibts auch bei Sipgate Besetztzeichen, falls man das will. Muss schon ca. ein Jahr so sein, denke ich.

 

[Coco_muc]

Danke für die Antwort. Das sind ja erfreuliche News. Nur wo kann man das bei Sipgate einstellen? (Das einzige was ich finde ist eine Weiterleitmöglichkeit auf Voicemail)

Wie stell ich das Besetztzeichen ein?