[Problem] Asterisk Einsteiger - Probleme beim Verbinden von Sekretärin

[go2this]

Hallo,

wir haben bei uns in der Firma eine virtuelle Asterisk 1.8.15 am laufen und der Entwickler der diese betreut hat, arbeitet nun nicht mehr für's Unternehmen. Daher wurde es mir auf's Auge gedrückt. :-(
Es kommt in letzter Zeit immer häufiger zu einem Fehler:

Sekretärin von Kunden A ruft die unsere Zentrale an. Die Zentrale nimmt das Gespräch entgegen und spricht mit der Sektretärin (funktioniert einwandfrei). Nun stellt die Sekretärin Kunden A an unserer Zentrale durch und dann beginnt der Fehler. Unsere Zentral kann Kunden A zwar hören, dieser aber nicht unsere Zentral.

Ist inzwischen fast jedes Mal so. Egal von welchem Kunden und aus welchem Land. Jemand eine Idee was das sein könnte oder wo ich ansetzten muss?

Gruß
Dirk

 

[abw1oim]

Habt ihr selbst nach extern VoIP oder ISDN ?
Falls VoIP: Wie ist die Firwall konfiguriert und wie sieht die sip.conf der Asterisk aus ?

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