AsteriskNOW vs. TrixBox vs. VOIPNow

[germangoofy]

Mein erster Forums-Eintrag ;-)

Ich suche eine kleine Hilfestellung für ein Mini-Projekt meinerseits...

Möchte für meinen Vater eine VOIP-TK basteln, welche Ihm und seinen 3 Mitarbeitern ermöglicht die Kommunikation zu verbessern.

Bspw. soll die TK automatisch Lieferanten anrufen und Bestellungen vorlesen, zufaxen etc, sobald eine Bestellung über den Internetshop reingekommen ist.

Etc etc.

Es besteht ein Abo mit einem VOIP-Anbieter im Format SIP (sipcall.de).

Habe mir kurz AsteriskNOW / TrixBox / VOIPNow angeschaut, bin aber nicht schlüsslig, welche am flexibelsten ist und am wenigsten spezifisches KnowHow benötigt...

Schön wäre auch ein grafisches Menu für IVR-Funktionen etc ohne zu grosse Programmier-Kenntnisse...

Könnt Ihr mir weiterhelfen?

Danke für Euer Feedback... ist ja wirklich ein Dschungel ;-)

Alex

 

[Ottone]

Obwohl ich AsteriskNOW und VOIPNow nur rudimentär kenne würde ich sagen, dass diese Lösungen für Dich nicht wirklich die richtigen sind; Trixbox ist bekanntermassen "fürchterlich" was eigene Anpassungen anbetrifft. In aller Regel gilt: Je mehr schöne Oberfläche desto weniger Flexibilität zur eigenen Anpassung.

Deine Anforderung "IVR Erstellen ohne Programmierung" und "automatische Anrufe mit Bestellung vorlesen" kontakarieren sich. Wenn Du Dir keine manuelle IVR Konfiguration zutraust, dann solltest Du von den automatischen Anrufen auf jeden Fall Abstand nehmen, oder Dir bei dieser Aufgabe helfen lassen (näheres gerne per PM an mich).

AsteriskNOW erlaubt zwar einiges an Flexibilität, ist aber für eine deutsche Umgebung keine gute Wahl, und generelle ist die Zukunft von AsteriskNOW sehr ungewiss. Du könntest stattdessen einmal einen Blick auf Starface oder z.B. IPtam werfen, das bringt Dich Deinem Ziel schon etwas näher.