Automatische 0049 vorwahl

Saylor

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Hallo Leute,


Ich habe jemanden, der ständig über Anrufe die in das Ausland gehen klagt.

Er ruft eine Rufnummer mit Vorwahl über seine ISDN Anlage und der FBF 7050 mit Version 14.04.01 an und bekommt ständig zu hören "Diese Rufnummer ist uns nicht bekannt" und das in mehreren SWprachen. Seine Vermutung deswegen, er würde ins Ausland anrufen liegt daher sehr nahe.

da er dann aber gleich wieder auflegt, kommen keine Auslandsverbindungen zustande.

Wenn er dagegen 0049 vor seine Rufnummer wählt geht es ohne Probleme.
Jetzt ist es allerdings schwehr machbar, das er alle seine privaten und geschäftlichen Rufnummern neu eingibt bzw die 0049 davorsetzt.

Kennt jemand eine Lösung??

Bei anderen Kunden deselben anbieters treten aber nie Probleme dieser Art auf....
woran kann das liegen???


Saylor
 
Über welchen VoIP-Provider telefoniert er denn?

Imho gibt es einige Provider, die die 0049 unbedingt benötigen.
 
RudatNet schrieb:
Über welchen VoIP-Provider telefoniert er denn?

Imho gibt es einige Provider, die die 0049 unbedingt benötigen.


sipgate


und das Problem ist jetzt auch mit Install des Programmes nicht besser weil nun muss er überall die 0 vor dem ort weglassen....

auch nicht besser oder?

wer weis sonst noch rat?
 
Ist er bei Sipgate.de angemeldet? Sipgate.de verlangt keine 0049.

Bei Sipgate.co.uk und Sipgate.at muss man die 0049 davor wählen, weil hier GB bzw AT als Länder voreingestellt sind.
 
beckmann schrieb:
Ist er bei Sipgate.de angemeldet? Sipgate.de verlangt keine 0049.

angemeldet ist er bei einem Anbieter der bei Sipgate gehostet ist ... und dieser verlangt bei auch wie sipgate keine vorwahl 0049 die man davorsetzt.

alle anderen Kunden dieses Anbieters können es auch ohne die 0049 soviel wie ich weis. nur bei einem diesesn Kunden tritt das Problem auf.

ich habe schon überlegt ob es keine FBF aus Deutschland ist sondern eine aus Autsria oder wer weis wo her... aber es ist nix anderes daran...

nur ausgetauscht haben wir diese noch nicht.


weis jemand trotzdem rat?
 
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