Bestellung: 29.01.07 und noch kein DSL

[DrBrain]

Hi Leute,
wir haben am 29.01.07 DSL bei 1und1 bestellt - ca. 8 Tage später kam das Pakt per GLS - leider hat der Depp bei der falschen Klinkel gedrückt.
Pakt ging zurück zu 1und1 mit Vermerkt "...Annahme verweigert..."

Seitdem habe ich fast jeden Tag mit 1und1 telefoniert...noch 1 bis 2 Tage danch meinte die freundliche Dame, kein Problem, wir schicken das Paket wieder raus......jetzt mußte erst der Port gekündigt werden....dann wieder eine neue Bestellung...dann doch nicht.

Am 08.03 haben wir nun eine neue Bestellbestätigung von 1und1 erhalten....und heute über die Online Überprüfung:
"Die Schaltung ihres 1&1 DSL Netzanschlusses konnte leider noch nicht durchgeführt werden. Wir bitten Sie daher, uns unter der Rufnummer 0180/500 6482 (14 ct/Min) anzurufen, damit wir Ihren Auftrag schnellstmöglich ausführen können."

DIE SPINNEN DOCH ?????????? HÄÄÄÄÄÄÄÄ ???????

Also, jetzt vreicht es...seit dem 29.01 machen wir nun rum....und ständig eine andere Auskunft....

Ich habe mal nachgerechnet (Dank Einzelverbindungsnachweis):
Telefonzeit: 3:07 Minuten a 14Cent die Minute......

Wahrscheinlich wenn ich zu Freenet gehe, muss ich nochmals 6 Wochen waten......

Dr.Brain

 

[speedy-]

Der Support von 1und1 ist unter [Piiieeeep, Novize] ! Habe bereits ~6EUR an Gebühren verbraten um ein Gutschrift (Abrechnungsfehler) von 20EUR zu bekommen , leider sind diese [Piiieeeep, Novize] mit einer einfachen Rechnung bereits überfordert .
Bin jetzt auf Mails umgestiegen , leider werden diese nicht bearbeitet .

[Edit Novize: Beleidigungen entfernt! So etwas wird hier in keinster Weise geduldet!]