Cisco 7960 Headset GN2000 funktioniert nicht

[freinhard]

Hallo zusammen,

Ich versuche an mein 7960 ein (kabelgebundenes) Headset anzuschliessen:

- Telefon: 7960
- Headset: GN Netcom GN2000
- mit entsprechendem Verbindungskabel: 8800-01-01

wenn ich das Headset nun die Buchse (gleich neben der Buchse für den Hörer) stecke und am Telefon auf Headset stelle so wird der Hörer stumm, aber auf dem Heatset kommt nichts.

Mein Telefon hat Firmware: P0S3-08-8-00 (also SIP)

Was mache ich falsch? Ist das allenfalls ein Hardware-Problem??

Vielen Dank für Eure Unterstützung!

 

[Stom2006]

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Ich tippe mal auf das Adapterkabel.
Wir verwenden das 8800-01-37
Allerdings mit Skinny.

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[freinhard]

Vielen Dank für die rasche Antwort!

Interessanter Hinweis! Habe rasch nach den beiden Kabel gegoogelt. Kann mir jemand sagen, was Lucent Callmaster V,VI Belegung bedeutet?

Kann es wirklich sein, dass es daran liegt? Ich meine das Kabel passt in die Buchsen... Oder liegt es doch an der SIP-Firmware? Allerdings scheint es auch softwaremässig nicht schlecht: die Headset-Taste scheint zu funktionieren (wird auf Display richtig angezeigt).

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Anschlußkabel 8800-01-01 Länge 0,5 - 2 Meter spiral
8800-01-01
Anschlußkabel 8800-01-01. Länge 0,5 - 2 Meter spiral mit QD (Schnelltrennkupplung) auf Westernstecker RJ10 mit Regel Belegung.


Anschlußkabel 8800-01-37 Länge 0,5-2 Meter spiral
8800-01-37
Anschlußkabel 8800-01-37. Länge 0,5 -2 Meter spiral mit QD (Schnelltrennkupplung) auf Westernstecker RJ10 mit Lucent Callmaster V,VI Belegung.
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Danke noch mal!

 

[Stom2006]

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Ja kann es! Das 01er kabel hat für Cisco Phones die falsche Belegung -> Kein Ton

Du brauchst definitiv das 37er


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[freinhard]

Cisco 7960 Headset GN2000 Verbindungskabel

Vielen Dank für deine Hilfe. Ich habe mittlerweile das neue Kabel: 8800-01-37

Damit funktioniert es wie gewünscht.

Also für Cisco 7960 Headset GN2000 braucht es das 8800-01-37und NICHT das 8800-01-01.

Sehr gutes Forum!

 

[Stom2006]

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Keine Ursache. Was ich aber auch sehr wichtig finde, dass die Hilfesuchenden (zumindest bei Lösung des Problems) eine positive Rückmeldung geben. Weniger wegen der "Lorbeeren" sonder viel mehr wegen dem Informationsgehalt.
Ich "h...e" nämlich nichts mehr als in einer Suchmaschine ein Problem zu suchen, dieses in einem Forum zu finden es dort aber entweder gar keine Rückmeldung gibt oder nur ein "Es geht jetzt" ohne jegliche Info wie und warum

In diesem Sinne....

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Gruß,
Marcus