Hallo, ich habe irgendwo gelesen, dass in der neuen Asterisk Version consultative transfers möglich sind nach folgendem Schema:
- Entgegennahme Anruf
- Hold
- 3te Partei anrufen
- über Anruf informieren
- ich selber kann mit hold das gespräch wieder zurücknehmen
- die 3te Partei kann das gespräch mit der Rautentaste übernehmen
- ich selber lege auf und das Gespräch geht an die 3te Partei weiter
- Wenn die 3te PArtei besetzt ist, kann ich das Gespräch wieder
zurücknehmen.
Das wäre für mich absolut die einfachste Variante von Call Transfers. Unattended und attended call transfer mit park-Positionen habe ich zum Laufen gekriegt, aber das erste Verfahren ist nicht praxis orientiert und das zweite sehr umständlich.
Weiss jemand mehr zu dem Thema? Wir haben wir ein Asterisk 1.2 Server mit IAX Hard-Phones und ein ISDN Gateway mit einer Junghanns QuadrBri Karte.
Danke für ein Feedback und Grüsse
Herbie
- Entgegennahme Anruf
- Hold
- 3te Partei anrufen
- über Anruf informieren
- ich selber kann mit hold das gespräch wieder zurücknehmen
- die 3te Partei kann das gespräch mit der Rautentaste übernehmen
- ich selber lege auf und das Gespräch geht an die 3te Partei weiter
- Wenn die 3te PArtei besetzt ist, kann ich das Gespräch wieder
zurücknehmen.
Das wäre für mich absolut die einfachste Variante von Call Transfers. Unattended und attended call transfer mit park-Positionen habe ich zum Laufen gekriegt, aber das erste Verfahren ist nicht praxis orientiert und das zweite sehr umständlich.
Weiss jemand mehr zu dem Thema? Wir haben wir ein Asterisk 1.2 Server mit IAX Hard-Phones und ein ISDN Gateway mit einer Junghanns QuadrBri Karte.
Danke für ein Feedback und Grüsse
Herbie