Einige Probleme mit der GMX Flatrate

[Manuel]

Guten Morgen,

ich habe seit kurzem die GMX VoIP Flatrate. Meine Daten kann man meiner
Signatur entnehmen. Wenn ich jetzt jemanden auf einem normalen Fest-
netz anrufe höre ich das normale Klingelzeichen, hebt aber am anderem Ende
jemand ab höre ich immer noch das Klingelzeichen in der Leitung obwohl die
Verbindung schon besteht. Desweiteren haben Gesprächspartner aus dem
Festnetz ein Echo, also die hören sich immer selber. Ich höre kein Echo.
Und nun noch eine komische eigenart, wenn ich bei jemandem anrufe der
gerade Telefoniert hört man ja normalerweise eine Ansage wie z.B.: Der
Gesprächspartner spricht, ihr Anruf wird Signalisiert." (Oder so ähnlich), bei
mir kommt es aber nicht. Ich höre ein normales Klingelzeichen. Ich nutze
hierfür meine Registrierte Festnetznummer, aber bei den zusätzlichen Nummer
treten die Probleme auch auf.

Und nun die Fragen, hat das von euch auch schon jemand beobachten können,
und wenn ja, gibt es hier irgendwelche Lösungsvorschläge ?

Die Suchfunktion habe ich genutzt aber nichts gefunden. Ausser vielleicht
mit dem Echo, da war die Rede davon das es oftmals an DECT Telefonen
liegen könnte. Ich nutze auch ein DECT Telefon (Siemens GigaSet S150)
und ein Schnurgebundenes Telefon (Siemens Euroset 2020), dort tritt es
aber auch auf.

Ich würde mich freuen wenn hier noch welche Ihre Erfahrungen posten
würden und ob jemand vielleicht auch Tips parat hätte.

Ich bedanke mich schoneinmal im voraus und wünsche euch allen
ein frohes Weihnachtsfest.

Viele Grüsse
Manuel

 

[RB]

Gibt's was neues dazu?

 

[Florian8]

das gleiche Problem

Hallo,

ich habe das gleiche Problem. Ich benutze ebenfalls DSL von GMX, allerdings nicht die flatrate, sondern einen 2 mBit/s Volumentarif und ein Siemens Gigaset DECT-Telefon. Die Daten übertrage ich ebenfalls über Gigaset-Geräte im WLan. Mein VoIP-Anbieter ist Easycall in Polen. Bei mir ist die Sprachqualität auf der Festnetz-Seite sehr schlecht, und alle von Manuel beschriebenen Probleme (Klingelzeichen wiederholt sich, Echo auf der Festnetz-Seite …) treten auch auf.
Es wäre toll, wenn mir jemand einen Tipp geben könnte, wie ich das ganze verbessern kann.
Ich habe vor, mir den Grandstream ATA 486 zu kaufen. Wird sich dadurch die Qualität verbessern?

Vielen Dank und ein frohes neues Jahr,
Florian

 

[Manuel]

Guten Morgen,

@ RB

bei mir gibt es diesbezüglich leider nichts neues. Von GMX habe ich bisher
auch keine Antwort bekommen.


@Florian8

DSL habe ich nicht von GMX, sondern original T-DSL von der Telekom. Ich habe
nur die PhoneFlat von GMX. Meine DSL Flatrate habe ich von Congster.
Auf Deine Frage bezüglich dem ATA486 kann ich Dir leider keine Antwort
geben, aber ich habe auch einen ATA486 hier liegen. Ich werde es bei
gelegenheit ausprobieren.

Viele Grüsse
Manuel

 

[RB]

@Manuel
Das ganze liest sich für mich erstaml so, daß Du eigentlich gar keine Anrufe ins Festnetz tätigen kannst. Habe ich das richtig verstanden?

Wie sieht das mit Anrufen zu anderen VoIP-Teilnehmern aus? Oder mit Anrufen aus dem Festnetz oder von anderen VoIP-Teilnehmern?

Aber unabhängig davon siehr mir das nicht nach einem Fall für die Störungsstelle aus, sondern mehr nach einem lokalen Problem.

Ich verschiebe das daher mal aus der Störungsstelle in die allgemeine GMX-Abteilung.

 

[RB]

@Florian8
Willkommen im Forum!

Da Du ja anscheinend als VoIP-Provider easycall benutzt, bist Du hier eigentlich am falschen Platze mit deiner Meldung. Das passende Forum wäre <VoIP-Anbieter>/<Andere VoIP-Anbieter>, falls man den Verdacht hat, es bezieht sich auf den Anbieter. Ansonsten ggf die Foren zu den Herstellern der beteiligten Hardware. Es wird jedenfalls eher nichts mit GMX zu tun haben.

Ich würde den Beitrag ja verschieben, aber so aus dem Zusammenhang gerissen macht er nicht soviel Sinn. Daher wird es besser sein, wenn Du an passender Stelle einen neuen Thread mit deinem Problem aufmachst. Am besten mit einer ausführlichen Beschreibung der verwendeten Hardware und Anbindung, sowie der eigentlichen Probleme natürlich. Eine Signatur wäre nicht schlecht...

 

[Florian8]

Hallo RB,

danke für den Hinweis. Ich habe jetzt den SIP-Adapter von Grandstream bestellt, in der Hoffnung, dass sich durch eine andere Hardware die Qualität verbessert. Sollte dies nicht der Fall sein, werde ich das Problem noch mal an anderer Stelle posten.

Viele Grüße
Florian

 

[Manuel]

Guten Morgen Ralf,

ich kann schon in das "normale" Festnetz telefonieren, nur beschweren sich
alle über ein teilweise starkes Echo, das heisst mein(e) Gesprächspartner(in)
hört sich selber zurück. Hierbei ist es egal ob ich ob ich mit dem Schnurlosen
DECT Telefon oder mit dem schnurgebundenem Telefon spreche.

Rufe ich jemanden an im normalem Festnetz der T-Com und dieser telefoniert
höre ich ein normales Freizeichen anstelle des "Der Gesprächspartner spricht,
Ihr Anruf wird signalisiert." (Oder so ähnlich, ich weiss nicht wie der blöde
Schnack von der T-Com genau lautet.

Ich habe auch schon probiert meine GMX Daten unter "Andere Anbieter" in
die Fritz!Box Fon ATA einzutragen, das half aber auch nichts. Auch den
Registrar habe ich mal von sip.gmx.net auf sip-gmx.net geändert. Null erfolg.

So jedenfalls bringt es auch keinen Spass mehr, denn es beschweren sich
alle über das starke Echo.

Viele Grüsse
Manuel

 

[RB]

Moin!

Da ich keine FBF habe, kann ich hier nur allgemein antworten.
​

Zum Echo: Das kann auch durch zu lange Paketlaufzeiten entstehen. Man hat eigentlich immer irgendein Echo. In den meisten Endgeräten wird durch irgendwelche Software bzw. Schaltungen eine Art von Echokompensation betrieben. Die geht aber schief, wenn Original-Signal und Echo zeitlich zu weit auseinander liegen. Das Problem kann also auch irgendwo auf dem Übertragungsweg liegen (Provider, zuviel Last durch anderen Traffic, usw). Versuch doch mal, andere Codecs einzustellen. Machmal kann das auch helfen.

Die Signalisierung der Anklopffunktion wird eventuell vom Vermittlungsknoten bzw. Endgerät des Anrufenden erzeugt. Ich bin mir da nicht ganz sicher. Wenn dem so ist, wirst Du diese Ansage nur bekommen, wenn auch der erste Vermittlungsknoten zur Telekom gehört und das Endgerät "dumm" ist. Der Fall, daß es einfach klingelt, obwohl der B-Teilnehmer die Leitung belegt hat, ist aber eigentlich häufig - so z.B. in den Mobilfunk-Netzen. Es gab da auch mal eine Diskussion, daß man das optional machen sollte, da die Tatsache, daß jemand gerade telefoniert, eigentlich eine vertrauliche Information ist (typisch deutsche Diskussion ). Außerdem hängt das wohl auch davon ab, ob bestimmte Dienstmerkmale für die beteiligten Anschlüsse aktiviert sind. Kann also sein, daß das ganz normal ist...

 

[RudatNet]

Und ziemlich oft ist auch ein 'Esel' die Ursache!

 

[Manuel]

Hallöchen,

@ Ralf

Traffic habe ich eigentlich wenig, wenn ich auf 400MB am Tag komme ist das
schon sehr viel. VoIP Traffic inclusive. Das mit den Codes werde ich mal in
Angriff nehmen. Nur ich habe inzwischen den durchblick verloren, welche Codes
könnt ihr denn in verbindung von GMX mit der Fritz!Box Fon ATA empfehlen ?
Könnte es etwas bringen wenn ich Fastpath beauftrage ?

Die Sache mit der Anklopffunktion ist eigentlich für mich persönlich nicht ganz so
wichtig, daran könnte ich mich gewöhnen. Aber in diesem Fall denke ich muss es
irgendwie an GMX liegen, wenn ich über Festnetz den gleichen Anschluss anrufe
kommt nämlich die Ansage das der gewünschte Gesprächspartner spricht.

@ RudatNet

Ich mag solche grossen "Haustiere" nicht, davon habe ich nichts laufen.

Viele Grüsse
Manuel

 

[RB]

Die Sache mit der Anklopffunktion ist eigentlich für mich persönlich nicht ganz so wichtig, daran könnte ich mich gewöhnen. Aber in diesem Fall denke ich muss es irgendwie an GMX liegen, wenn ich über Festnetz den gleichen Anschluss anrufe kommt nämlich die Ansage das der gewünschte Gesprächspartner spricht.

Das meinte ich ja: wenn Du Telekom-Anschlüsse benutzt, verhalten sich diese nunmal anders, als wenn Du die Anschlüsse von GMX bzw. ihren Vertragspartnern benutzt. Da würde ich also nicht groß drüber nachdenken. Ist halt einfach ein anderes Verhalten, aber kein Fehler sondern mehr eine Philosophie-Frage

Zu den FBF-Geschichten müssen die Spezis was sagen...