Erfahrungen mit CUCM Cisco Unified Communications Manager

[girlmauhong]

Ich habe die Aufgabe für externe Anrufe die TelefonNummer und den Namen auf dem Display auszugeben.
Die TelefonNummer und die Namen sind bereits in einer MySql-Datenbank gespeichert. Aber wenn diese TelefonNummer ankommt, steht sein Name nicht im Display, obwohl diese TelefonNummer und Name im meinen IPTelefonbuch steht.

Mein Lösungansatz: die externen Anrufe sollen mit einer programmierten Schnittstelle (PHP oder Java) abgefangen werden. Dann soll in der Datenbank nach TelefonNummer und Name gesucht werden. Wenn die Suche erfolgreich war, soll der Name zurückgegeben werden und auf dem Display angezeigt werden. Wenn nicht, soll nur die Telefonnummer zurückgegeben werden. Ich würde dazu die Funktion push2phone() verwenden. Diese Funktion macht den Rest meines Aufgabe(IP Phone klingelt und im Display steht den Name oder TelefonNummer) fertig.

Hat jemand Erfahrungen damit gemacht oder hat jemand andere Lösungansätze ? Oder kann jemand mir ein Beispiel von CUCM Cisco Unified Communications Manager zum Abfangen der externen Anrufe geben?

Ich danke euch schon im Vorraus sehr!

 

[Stom2006]

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Da wirst du wohl oder über etwas mit TAPI machen müssen.

Ein Tapiuser darf alle Phones sehen. Damit sieht er auch die ankommenden Calls und wenn vorhanden die Anrufernummer und natürlich das Ziel.

Die Anrufernummer in der DB suchen. Anhand der Zielnummer das Phone / die Phones ermitteln. Eine Textnachricht bauen und dann auf die Phones pushen.

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Gruß,
Marcus

 

[girlmauhong]

Also ich finde deine Empfehlung schon richtig. Wenn dem PAsswort und Account vom CUCM kann man TAPI von Cisco laden unter den Link https://IP of CiscoManager/CCMAdmin/install.asp.
Hier ist die Einleitung http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/tapi_dev/7_1_2/tpdevch5.html#wp1094714.

 

[girlmauhong]

JTAPI programmieren

hallo,
ich habe JTAPI für meinen Aufgabe installiert. Die Beispiele mit makecall, jtrace von cisco laufen bei mir sehr gut. Außerdem habe ich meine eigene Code geschrieben, soweit kann ich available Terminal ,Addresse von meinem Provider, Connection und Connection -State zwichen 2 Ip-Addresse auflisten. Aber ich möchte unbedingt die externe Addresse (externe Anrufertelefonnummer ) beobachten können. Ich weiß nicht, wie kann ich das schaffen.

Meiner Meinung nach, hat die externe Anrufer meinen IP Phone(meine IP Phon Addresse ist 818 ) mit festnetzNummer (030....-818 ) eine Connection gemacht. D.h der Observer für die Addresse (818 ) kann keine externale Connection und
Connection-State informieren?

Es ist sehr nett, wenn jemand mir helfen kann. Viele Dank!

 

[girlmauhong]

Meine Frage ist erledigt. Mit jtrace Beispiel kann man alle Information von den Anrufern( egal extern oder intern). Nun versuche ich die Code umbauen um einfacher zu sein.

Viele Dank!