[erledigt] Ticketbeantwortungszeit

[Morgi]

werden bei Dusnet Ticket noch beantwortet ?

Ich warte seit Tagen auf ne Antwort auf eine Rückportierungsfrage.
Oder wird das ausgesessen ?

die erste vor 3 Wochen wurde gar nicht beantwortet

 

[tscoreninja]

Bei mir auf jeden Fall schon. Hab die Woche mehrere Tickets aufgemacht, die alle innerhalb eines Tages beantwortet wurden. Ging allerdings auch nicht um die Weg-Portierung.

Gruß,
TSCoreNinja

 

[RudatNet]

Also mein letztes Ticket wurde auch ziemlich zeitnah bearbeitet!

 

[Morgi]

ok ich habe nochmal nachgefasst. Ticket wurde umgehend beantwortet.
Allerdings habe ich einen etwas verschärften Ton angelegt....

 

[Gast]

Meine Erfahrung:

Einige Tickets werden nach kurzer Zeit beantwortet, andere bis heute nicht ...

Hängt wohl vom Thema und der Anfrage ab ???