Fax senden und empfangen

[tomklein]

Hi, seit Juni 2011 bin ich bei Mnet und habe ein Kombifaxgerät, leider funktioniert mein Faxempfang und senden nicht.
Benutze eine Fritzbox 7170. Vorher wahr ich bei 1 & 1 und hatte keine Probleme damit. Mit Internet und Telefonie habe
ich bei Mnet keine Probleme. Leider ist der Kundenserviece bei Mnet schlecht.
Mfg. Limette68

 

[informerex]

Willkommen!
bitte leg dir eine Signatur an, Schriftgröße klein/size=1

bitte prüf mal die Einstellungen zu T.38 (an oder aus?)
immer Festnetzqualität aktiviert?
welche Firmware läuft?

es kann natürlich auch am Anbieter liegen, dann mußt du evtl. auf Drittanbieter (UMS) ausweichen

 

[doc456]

Hallo und auch von mir: Willkommen im Forum!

Nun es kann auch sein, dass du die Baudrate am Gerät heruntersetzen mußt.

 

[KunterBunter]

Leider sind die Informationen etwas dürftig. Was für einen Anschluss hast du bei M-net? Wie ist das Kombifaxgerät angeschlossen?
Über den Kundenservice bei M-net kann ich das Gegenteil berichten. Der Support via Forum ist sehr gut und reaktionsschnell.

 

[tomklein]

Hi, danke für eure Antworten
meine Firmware 29.04.87
Festnetz ist auch aktiviert und T.38 ist
auch an.
Mfg. Limette68

 

[informerex]

dann bitte T.38 deaktivieren und nochmals testen