Hallo,
ich habe vor ein paar Tagen von einer Fritz!Box 7050 auf eine 7270 umgestellt und möchte nun auf das integrierte Fax verwenden. Ich muss jedoch bzgl. der gesamten Anlage etwas weiter ausholen...
Als ich noch die 7050 im Einsatz hatte, hing ein Laptop mit Fritz!Card PCMCIA an der ISDN-Dose und die Fritz!Fax-Software lauschte an dieser Dose auf alle eingehenden Anrufe und nahm sie als Fax entgegen. Der Anschluss selbst war seitens der Telefonanlage mit der entsprechenden MSN belegt sowie den internen Nummern.
Das hat auch einwandfrei geklappt. Einziger Wehrmutstropfen war, dass auch Telefonanrufe als Fax angenommen wurden und dann entsprechende fehlerhaft per Email weitergeleitet wurden. Und wenn es ein Teilnehmer nicht nachgedacht hat, hat er 10 mal anzurufen versucht, bis er sich die richtige Telefonnummer gesucht hat.
Weiterhin ist an einem analogen Anschluss ein Fax-Gerät angeschlossen mit dem Papierfaxe versendet werden können. Als fallback-Lösung ist die Telefonanlage so eingestellt worden, dass zunächst der eingehende (Fax-)Anruf an den ISDN-Anschluss weitergeleitet wird. Wenn dort kein Gerät abnimmt (Laptop runtergefahren, Kabel getrennt, Programm abgestürzt), dann ist der Anruf an das Analogfax geleitet worden.
Mit der 7270 wollte ich das nunmehr eine ähnliche Funktion ohne Laptop. Die Idee ist, dass die FB alle Anrufe auf dem ISDN-Anschluss, dem ja seitens der Telefonanlage meine Fax-Nummer zugeordnet ist, entgegennimmt. Ist es ein Telefonanruf, soll der AB eine Ansage abspielen, die auf die falsche Rufnummer hinweist. Ist es ein Fax, dann soll das interne Fax den Anruf entgegennehmen und als Email weiterleiten.
Ist die FB gerade nicht erreichbar, sollte das analoge Fax alles entgegen nehmen.
Soweit die Theorie, die Praxis sieht jedoch anders aus. Ich habe zunächst einen vollständigen Werksreset durchgeführt und dann die Firmware 54.04.80 installiert. Die FB ist per beigelegtem Y-Kabel über den eigenen DSL/Tel.-Anschluss an den Splitter und die ISDN-Dose angeschlossen.
Der interne AB wurde eingerichtet für alle Anrufe (die ja durch die Telefonanlage auf die Fax-Nummer beschränkt ist) und die Ansage eingerichtet. Die Anrufe sollen ohne Verzögerung angenommen werden. Das interne Fax wurde eingerichtet und automatisch bei erkannten Fax-Anrufen das Fax entgegennehmen und per Email weiterleiten. Am Analogfax wurde nichts geändert.
Ich habe dann mit meinem Handy die Faxnummer angerufen und mein Analogfax nahm das Gespräch entgegen. In der Anruf-Liste wurde der eingehende Anruf als verpasster Anruf angezeigt.
Ich habe das Analogfax abgehängt und wieder mit den Handy angerufen. Jetzt nahm der AB der Fritz!Box das Gespräch entgegen und ich hörte - wie gewünscht - die Ansage, dass es sich hierbei um die Fax-Nummer handelt.
Dann habe ich einen Bekannten gebeten, mir ein Fax zu senden. Dieses ging auch an das integrierte Fax. Soweit so gut, irgendwelche Einstellungen an der Telefonanlage oder dem analogen Fax verhalfen jedoch nicht zum gewünschten Erfolg, dass bei gleichzeitig angeschlossener FB und Analogfax zuerst die FB das Gespräch entgegen nimmt.
Deshalb habe ich zunächst den Empfang am Faxgerät komplett ausgeschalten.
Ich habe dann weiterhin festgestellt, dass zwar alle Anrufe von der FB entgegen genommen werden, aber in einigen Fällen Faxe nicht als Faxe erkannt werden und somit der AB das Fax entgegen nimmt.
Also wollte ich zunächst die AB-Variante ausschalten. Wenn der AB aber ausgeschalten ist, nimmt das Fax-Gerät gar keine Anrufe mehr an (aber alle Anrufe werden als Anrufe in Abwesenheit) angezeigt. Auch eine explizite Angabe der MSN (mit und ohne Vorwahl) bzw. der internen Nummern der Telefonanlage bringt hier nichts.
Faxen per Fritz4Box-Software klappt übrigens in allen Lebenslagen einwandfrei...
Jetzt ergeben sich auch schon meine Fragen.
Kann ich den Fax-Empfang so steuern, dass das interne Fax immer drangeht, egal, ob Fax oder nicht?
Ist das Problem, dass der AB teilweise auch Faxe annimmt, bekannt bzw. kann man etwas dagegen machen?
Bringt es eventuell etwas, wenn ich den die ISDN-Anschluss an den internen S0 der FB anschließe und nicht über das beigefügte Y-Kabel an den Anschluss DSL/Tel.?
Ich hoffe, dass das jetzt nicht zuviel Text war und dass alle Angaben enthalten sind.
Viele Grüße
Andreas
ich habe vor ein paar Tagen von einer Fritz!Box 7050 auf eine 7270 umgestellt und möchte nun auf das integrierte Fax verwenden. Ich muss jedoch bzgl. der gesamten Anlage etwas weiter ausholen...
Als ich noch die 7050 im Einsatz hatte, hing ein Laptop mit Fritz!Card PCMCIA an der ISDN-Dose und die Fritz!Fax-Software lauschte an dieser Dose auf alle eingehenden Anrufe und nahm sie als Fax entgegen. Der Anschluss selbst war seitens der Telefonanlage mit der entsprechenden MSN belegt sowie den internen Nummern.
Das hat auch einwandfrei geklappt. Einziger Wehrmutstropfen war, dass auch Telefonanrufe als Fax angenommen wurden und dann entsprechende fehlerhaft per Email weitergeleitet wurden. Und wenn es ein Teilnehmer nicht nachgedacht hat, hat er 10 mal anzurufen versucht, bis er sich die richtige Telefonnummer gesucht hat.
Weiterhin ist an einem analogen Anschluss ein Fax-Gerät angeschlossen mit dem Papierfaxe versendet werden können. Als fallback-Lösung ist die Telefonanlage so eingestellt worden, dass zunächst der eingehende (Fax-)Anruf an den ISDN-Anschluss weitergeleitet wird. Wenn dort kein Gerät abnimmt (Laptop runtergefahren, Kabel getrennt, Programm abgestürzt), dann ist der Anruf an das Analogfax geleitet worden.
Mit der 7270 wollte ich das nunmehr eine ähnliche Funktion ohne Laptop. Die Idee ist, dass die FB alle Anrufe auf dem ISDN-Anschluss, dem ja seitens der Telefonanlage meine Fax-Nummer zugeordnet ist, entgegennimmt. Ist es ein Telefonanruf, soll der AB eine Ansage abspielen, die auf die falsche Rufnummer hinweist. Ist es ein Fax, dann soll das interne Fax den Anruf entgegennehmen und als Email weiterleiten.
Ist die FB gerade nicht erreichbar, sollte das analoge Fax alles entgegen nehmen.
Soweit die Theorie, die Praxis sieht jedoch anders aus. Ich habe zunächst einen vollständigen Werksreset durchgeführt und dann die Firmware 54.04.80 installiert. Die FB ist per beigelegtem Y-Kabel über den eigenen DSL/Tel.-Anschluss an den Splitter und die ISDN-Dose angeschlossen.
Der interne AB wurde eingerichtet für alle Anrufe (die ja durch die Telefonanlage auf die Fax-Nummer beschränkt ist) und die Ansage eingerichtet. Die Anrufe sollen ohne Verzögerung angenommen werden. Das interne Fax wurde eingerichtet und automatisch bei erkannten Fax-Anrufen das Fax entgegennehmen und per Email weiterleiten. Am Analogfax wurde nichts geändert.
Ich habe dann mit meinem Handy die Faxnummer angerufen und mein Analogfax nahm das Gespräch entgegen. In der Anruf-Liste wurde der eingehende Anruf als verpasster Anruf angezeigt.
Ich habe das Analogfax abgehängt und wieder mit den Handy angerufen. Jetzt nahm der AB der Fritz!Box das Gespräch entgegen und ich hörte - wie gewünscht - die Ansage, dass es sich hierbei um die Fax-Nummer handelt.
Dann habe ich einen Bekannten gebeten, mir ein Fax zu senden. Dieses ging auch an das integrierte Fax. Soweit so gut, irgendwelche Einstellungen an der Telefonanlage oder dem analogen Fax verhalfen jedoch nicht zum gewünschten Erfolg, dass bei gleichzeitig angeschlossener FB und Analogfax zuerst die FB das Gespräch entgegen nimmt.
Deshalb habe ich zunächst den Empfang am Faxgerät komplett ausgeschalten.
Ich habe dann weiterhin festgestellt, dass zwar alle Anrufe von der FB entgegen genommen werden, aber in einigen Fällen Faxe nicht als Faxe erkannt werden und somit der AB das Fax entgegen nimmt.
Also wollte ich zunächst die AB-Variante ausschalten. Wenn der AB aber ausgeschalten ist, nimmt das Fax-Gerät gar keine Anrufe mehr an (aber alle Anrufe werden als Anrufe in Abwesenheit) angezeigt. Auch eine explizite Angabe der MSN (mit und ohne Vorwahl) bzw. der internen Nummern der Telefonanlage bringt hier nichts.
Faxen per Fritz4Box-Software klappt übrigens in allen Lebenslagen einwandfrei...
Jetzt ergeben sich auch schon meine Fragen.
Kann ich den Fax-Empfang so steuern, dass das interne Fax immer drangeht, egal, ob Fax oder nicht?
Ist das Problem, dass der AB teilweise auch Faxe annimmt, bekannt bzw. kann man etwas dagegen machen?
Bringt es eventuell etwas, wenn ich den die ISDN-Anschluss an den internen S0 der FB anschließe und nicht über das beigefügte Y-Kabel an den Anschluss DSL/Tel.?
Ich hoffe, dass das jetzt nicht zuviel Text war und dass alle Angaben enthalten sind.
Viele Grüße
Andreas
