Fritz!Fon C6: Geister-Tastendrücke

feelfree

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Eines meiner C6 zeigt leider immer wieder Geister-Tastendrücke, ohne dass es jemand in der Hand hat.
Das Display geht dann an, und der "Klingeln"-Bildschirm mit dem Lautstärkeregler ist dann auf Minimum - so als ob die seitliche "-"-Taste gedrückt würde.
Das seltsame ist dabei, dass man auch während der Bedienung, z.B. im Telefonbuch, plötzlich einen durchlaufenden Bildschirm bekommt, so als ob die "Cursor-Down"-Taste dauerhaft gedrückt wäre.
Kennt jemand so ein oder ein ähnliches Phänomen? Ich hab' das Gehäuse mal geöffnet und gereinigt, aber nichts verdächtiges sehen können.
 

stoney

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Du meinst in etwa so?

Falls ja, sicherlich ein Fall für den AVM Support - bzw was hast Du evtl. bereits "dagegen" unternommen?
Vll. hilft das hier weiter?
 

feelfree

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Ja genau. Ist wohl irgendein mechanisches Problem, beim Verwinden des Gehäuses wird's besser oder schlimmer. Momentan ganz ohne Schrauben und nur halb zusammengeklipst ist das Problem weg.
 

feelfree

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So, Problem gelöst. C6 gerettet, Lautstärke-Minus-Taste unschädlich gemacht:


20220226_121742.jpg

Das Kontaktplättchen, das den Kontakt zwischen den jetzt sichtbaren Kontakten herstellt, hatte beim unteren Taster wohl zu wenig Abstand. Habe es komplett entfernt. Damit ist das Problem - bis auf die nichtfunktionale "Lautstärke-Minus"-Taste - behoben :)
 

feelfree

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zu früh gefreut. Heute morgen begrüßte mich das C6 wieder mit dem bekannten "Klingeln Lautstärke 0"-Bildschirm.
Jetzt bin ich ratlos.
 

feelfree

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Noch ein Update, vielleicht ist es ja irgendwann für jemanden mal nützlich: Seit mittlerweile 12 Tagen funktioniert das C6 wieder normal.
Es war wohl nicht das Kontaktplättchen, sondern eine Faser, die da auf dem Sockel des Tasters lag:

Vorher mit Problem:
20220309_142150.jpg

Problem gelöst;

20220309_142240.jpg
 
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koyaanisqatsi

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20220226_121742.jpg
<-Von der Farbe her sieht das wie Metall aus ->
20220309_142150.jpg

...also ein winziges Stückchen, abgeplatzt, oder deplatzierter Rest Lötzinn.
 

onlinehai

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Ich hab seid ein paar Tagen exact das gleich Problem ,die - Taste macht sich auch selbständig.
Meine Tasten sehen aber anders aus ,die sind von oben durchsichtig .. aber egal bei mir ist keine Faser oder sonstwas auf der Taste .Da Tippe ich eher auf Nässe ..ich hab das C6 jetzt mal geöffnet in der Sonne liegen..mal sehen
 

feelfree

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Die gezeigte Taste mit dem Problem ist nur eine halbe, da fehlt das Oberteil! Komplett sieht die so aus wie die +-Taste.
 

onlinehai

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Achso , ok und wie hast du das Oberteil abgemacht ? ist das nur geklammert ..sieht jedenfalls so aus
 

feelfree

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Ja geklammert. Wobei ich da eine recht grobschlächtige, nicht reversible Methode angewandt habe...
 

onlinehai

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Ja ich hab das Oberteil mit einen mini Schraubendreher gut hochbekommen . Da drunter habe ich ein paar krümel gefunden,die waren garnicht so klein. Hab alles wieder zusammengebaut , funktioniert erstmal.
 
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AugeK

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So, nun hat eines meiner C6 den Geist aufgegeben: Das Bild sah aus als würde jemand permanent "Lautstärke -" drücken.
Hab dann mal auf "Auflegen" gedrückt, mit dem Ergebnis dass dann die Namen aus dem Telefonbuch duchlaufen.
Also Batterie raus und wieder rein: geht an, reagiert aber auf keinen Knopf, ausser "Auflegen", damit kann ich das auch ausschalten und wieder ein.
Nachdem hier auch von Fremdkörpern im Gehäuse die Rede war hab ich das Teil mal zerlegt: nix!
Auf der Tastatur kann ich auf die Metall-Plättchen der Taster drücken: keine Reaktion.

Kann man die Firmware irgendwie recovern oder downgraden, nur um mal zu schauen?
 

stoney

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ist angepinnt in diesem Subboard


wie immer gilt - erst #1 lesen - dann den von hinten "aufrollen"
 

AugeK

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Danke, würde ich gerne machen.
Da das C6 aber, wie beschrieben, auf keine Taste reagiert kann ich das leider nicht!
 

stoney

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imho kannst Du, wenn die F!Box "gecheckt" hat, dass das Update vom USB-Stick kommt (auch wenn es ein Downgrade ist), das Update über die Mesh-Übersicht anstoßen, da dann bei den betreffenden Geräten "Update ausführen" angezeigt werden müsste.

Hab so ein Teil auch noch nie selbst in der Hand gehabt und konnte es daher auch noch nie selbst testen, aber von der Logik her, müsste es funktionieren (ggf. F!Box neustarten wenn es nicht "erkannt" wird)
 

AugeK

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Ach, dann versuche ich das morgen mal
 

feelfree

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: Das Bild sah aus als würde jemand permanent "Lautstärke -" drücken.
Also derselbe Hardware-Fehler wie bei meinem. Lösung steht auch im Thread.
Wie kommst du auf die Idee, da könnte ein Firmware-Update helfen?
 

AugeK

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Wie geschrieben: ich habe das Teil zerlegt und nach Fremdkörpern gesucht: nix!
Insofern ist deine Lösung für mich keine Lösung!
Generell funktioniert die Tastatur, nur werden nicht alle Tasten ausgewertet.
Wäre nicht das erste Mal dass ein Speicher platt ist und die Firmware dadurch korrupt.
Prinzip Hoffnung eben.
 

feelfree

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Und die seitliche Laustärke Minus Taste hast du auch zerlegt oder ausgelötet?
 

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