[Frage] Gesprächsabbrüche bei Digitalisierungsbox Premium

[PasadenaApo]

Hallo,

wir haben ständig nach ein paar Minuten Gesprächsabbrüche bei VoIP Telefonaten über die Digialisierungsbox.
Die Fehlermeldungen im Systemlog der Digibox zum Abbruchzeitpunkt sehen folgendermaßen aus:

[TABLE="class: mdl-data-table mdl-js-data-table is-upgraded, width: 100%"]
[TR="class: tr_data"]
[TD="class: list_mod_2 mdl-data-table__cell--non-numeric"]4[/TD]
[TD="class: list_mod_2 mdl-data-table__cell--non-numeric"]2016-12-14[/TD]
[TD="class: list_mod_2 mdl-data-table__cell--non-numeric"]13:40:45[/TD]
[TD="class: list_mod_2 mdl-data-table__cell--non-numeric"]Warnung[/TD]
[TD="class: list_mod_2 mdl-data-table__cell--non-numeric"]VoIP[/TD]
[TD="class: list_mod_2 mdl-data-table__cell--non-numeric"]IWU: data_write: error get localip for destination 213.218.12.195,1040000[/TD]
[/TR]
[TR="class: tr_data"]
[TD="class: list_mod_2_0 mdl-data-table__cell--non-numeric"]5[/TD]
[TD="class: list_mod_2_0 mdl-data-table__cell--non-numeric"]2016-12-14[/TD]
[TD="class: list_mod_2_0 mdl-data-table__cell--non-numeric"]13:40:45[/TD]
[TD="class: list_mod_2_0 mdl-data-table__cell--non-numeric"]Warnung[/TD]
[TD="class: list_mod_2_0 mdl-data-table__cell--non-numeric"]VoIP[/TD]
[TD="class: list_mod_2_0 mdl-data-table__cell--non-numeric"]IWU: data_write: error get localip for destination 213.218.12.195,1040000[/TD]
[/TR]
[TR="class: tr_data"]
[TD="class: list_mod_2 mdl-data-table__cell--non-numeric"]6[/TD]
[TD="class: list_mod_2 mdl-data-table__cell--non-numeric"]2016-12-14[/TD]
[TD="class: list_mod_2 mdl-data-table__cell--non-numeric"]13:40:45[/TD]
[TD="class: list_mod_2 mdl-data-table__cell--non-numeric"]Warnung[/TD]
[TD="class: list_mod_2 mdl-data-table__cell--non-numeric"]VoIP[/TD]
[TD="class: list_mod_2 mdl-data-table__cell--non-numeric"]IWU: set local Contact: failure retrieve local address for destination 213.218.12.195,1040000[/TD]
[/TR]
[TR="class: tr_data"]
[TD="class: list_mod_2_0 mdl-data-table__cell--non-numeric"]7[/TD]
[TD="class: list_mod_2_0 mdl-data-table__cell--non-numeric"]2016-12-14[/TD]
[TD="class: list_mod_2_0 mdl-data-table__cell--non-numeric"]13:40:45[/TD]
[TD="class: list_mod_2_0 mdl-data-table__cell--non-numeric"]Warnung[/TD]
[TD="class: list_mod_2_0 mdl-data-table__cell--non-numeric"]VoIP[/TD]
[TD="class: list_mod_2_0 mdl-data-table__cell--non-numeric"]IWU: data_write: error get localip for destination 213.218.12.195,1040000[/TD]
[/TR]
[TR="class: tr_data"]
[TD="class: list_mod_2 mdl-data-table__cell--non-numeric"]8[/TD]
[TD="class: list_mod_2 mdl-data-table__cell--non-numeric"]2016-12-14[/TD]
[TD="class: list_mod_2 mdl-data-table__cell--non-numeric"]13:40:45[/TD]
[TD="class: list_mod_2 mdl-data-table__cell--non-numeric"]Warnung[/TD]
[TD="class: list_mod_2 mdl-data-table__cell--non-numeric"]VoIP[/TD]
[TD="class: list_mod_2 mdl-data-table__cell--non-numeric"]IWU: set local Contact: failure retrieve local address for destination 213.218.12.195,1040000[/TD]
[/TR]
[/TABLE]

Hierbei ist 213.218.12.195 die IP-Adresse des SIP-Servers unseres SIP-Anbieters.
Hat jemand einen Rat?

Viele Grüße, Hans-Georg

 

[MuP]

Das ist TOPLINK ?

elmeg gibt für SIP-Trunking zB ein spezielles Setup vor.

 

[PasadenaApo]

Hi,
ja das ist Toplink. Wir haben diese als Backup-SIP-Provder zusätzlich zu unserem Telekom-Anschluss.
Wir haben uns an diese Anleitung gehalten: http://www.bintec-elmeg.com/portal/...rrent_de/ws_SIP_be_IP_html_de_HTML/start.html
Das Problem scheint mit der bei uns aktivierten Lastverteilung zwischen zwei Internetanschlüssen und Bindung des SIP-Accounts jeweils an eine spezielle ausgehende Schnittstelle zu tun zu haben.
Wenn alle SIP-Accounts (Telekom einerseits und Toplink andererseits) an dieselbe Schnittstelle (Telekom DSL) gebunden werden, scheint Toplink kein Problem zu haben.
Wenn Toplink an den zweiten Internetanschluss (Vodafone Kabelmodem) gebunden wird, kommen diese Probleme.
Viele Grüße, Hans-Georg

 

[PasadenaApo]

Hallo,
es gibt dazu Neuigkeiten.
Unser vorhandener Vodafone Kabel Internet Anschluss ist ein Red Internet Business Pro Anschluss mit fester IPv4 Adresse, der gar nicht mehr aktiv vermarktet wird und eine sehr "interessante" Art der Implementierung aufweist: Er stellt lt. Aussage im Vodafone Support Forum die Internetverbindung über eine "geheime" VPN Verbindung zwischen Kabelmodem und Vodafone Rechenzentrum her. Meine Vermutung ist, dass durch diese unwissentliche VPN-Verpackung unseres VoIP Traffics die Probleme entstehen. Ich betreibe daher derzeit eine Umstellung unseres Anschlusses auf den technisch wohl robuster und ohne "geheimes" VPN implementierten Red Internet Business Cable Tarif (ohne Pro im Tarifnamen) mit dort jetzt verfügbarer fester IP.
Ich berichte , wenn wir damit Erfahrungen sammeln konnten.