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GMX - Downgrade der DSL-Bandbreite

Dieses Thema im Forum "GMX" wurde erstellt von Baercity, 16 Jan. 2007.

  1. Baercity

    Baercity Neuer User

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    Hallo,

    ich habe vor einiger Zeit meine DSL-Geschwindigkeit von 6 MBit auf 16 MBit
    erhöhen lassen. Seitdem habe ich ständig Probleme mit meinem DSL-Anschluss:
    Geschwindikeitsprobleme (ca. 200 kByte down) und Unterbrechungen (Sync-Verlust
    und PPPoE Fehler). Die GMX-Hotline, mit der ich Mailkontakt hatte, meldet sich
    auch nicht mehr.

    Nun würde ich gerne wieder von 16000'er auf 6000'er DSL downgraden, da das
    6000'er bei mir ohne Fehler lief.

    Kann mir jemand Tipps geben wie ich dabei am besten vorgehe? Kann man dies
    'online' machen?

    Viele Grüße,
    Alex
     
  2. Novize

    Novize Moderator
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  3. Baercity

    Baercity Neuer User

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    Ja, das hab ich schon gelesen. Hat mir leider nicht weitergeholfen... :(
    Hab gerade bei GMX wegen eines Downgrades angerufen, aber die verweisen
    gleich auf die 0900'er Nummer vom Techniksupport. Das Geld möchte ich
    mir eigentlich sparen.
     
  4. Novize

    Novize Moderator
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    Bei dieser lapidaren Antwort können wir leider auch nicht weiterhelfen ;)