Guthaben in der Rechnung

[djsam]

Hi,
ich habe Doppelflat "R", bin also noch nicht komplett umgestellt.
Ich zahle 34,99 EUR pro Monat für die Flat und erhalte 16,37 EUR erstattet, weil ja noch "R". Außerdem habe ich aber noch einen Posten "Guthaben" drauf, -5 EUR, auch schon letzten Monat. Kann das irgendjemand nachvollziehen?

Mir soll es ja Recht sein, oder denken Die ich hätte noch den Vortarif und das ist die Erstattung zum Doppelflattarif?


Gruß

Lisa

 

[helgolander]

das müsste die gutschrift für die best-preis -garantie sein

 

[djsam]

ja , denke ich jetzt auch, war nur so komisch, weil ich ja schon die Doppelflatfür 34,99 habe.

Aber trotzdem Danke


Lisa