Inetrnettrennung beim telefonieren

[4pf31]

Hallo!
bin neu hier im forum
ich besitze einen sx 541 router und eine 3000er leitung
ich hab das folgende problem:
jedes mal wenn ich telefonier oder ich angerufen werde werde ich vom inetrnet getrennt. nach dem gespräch muss ich immer wieder den router neustarten..
das is doch nicht normal?
wo könnte da der fehler sein?
falsche einstellungen oder liegts am router?
bitte helft mir weiter

ps.:habe alle einstellungen so wie es im handbuch steht und ich telefoniere natürlich über VoIP

 

[wichard]

jedes mal wenn ich telefonier oder ich angerufen werde werde ich vom inetrnet getrennt.

Hängt noch ein Telefon VOR dem Splitter? Das darf auf keinen Fall - dann bricht die Internetverbindung nämlich bei einem Anruf ab.
Ansonten könnte der Splitter defekt sein; dessen Austausch hat auch schon dem einen oder anderen geholfen.


Gruß,
Wichard

 

[4pf31]

Hängt noch ein Telefon VOR dem Splitter? Das darf auf keinen Fall - ...

meinst du ob da noch ein zweites telefon angeschlossen ist?
da ist nur ein telefon angeschlossen. halt alles wie`s in der anleitung steht.
hab auch schon mal überlegt ob das am splitter oder vllt. sogar am router??? liegen könnte.
ich werd mir dann mal nen neue splitter besorgen
mal gucken ob das problem dann gelöst ist.

 

[wichard]

meinst du ob da noch ein zweites telefon angeschlossen ist?

Ich meine eigentlich, wo das Telefon angeschlossen ist. Wenn die Verkabelung so ist, daß das Telefon vor dem Splitter hängt, geht das schief. Wenn das Telefon aber erst hinter dem Splitter angeschlossen ist, liegt es daran schon mal nicht... (Am Splitter selbst kanns natürlich trotzdem liegen)

 

[4pf31]

also das telefon is am router angeschlossen
und das ganze dann am splitter