Internettelefonie funzt nicht

[buercop]

Ein Bekannter von mir hat folgendes Problem:
"Laut 1und1 Kundencenter ist meine Telefonnummer xxx freigeschaltet mit Status: fertig eingerichtet . Die FritzBox (FritzBox Fon WLAN 7050, aktuelle Firmware achtacht) sagt unter: Liste der Internetrufnummern: Aktiv Internetrufnummer XXX, Anbieter 1&1 Internet, in der Übersicht steht unter Telefonie: FritzBox verfügt über Anmeldedaten zu einem Internetanbieter. Status Internetrufnummer XXX: nicht registriert. Wenn ich über den Einrichtungsassistenten gehe, steht im 1&1 Kontrollcenter: Folgende Rufnummer wurde bereits angelegt:XXX (bestehende Festnetzrufnummer). Gegenstelle meldet Fehlergrund 401."
Das analoge Telefon ist über Fon1 angeschlossen; DSL funzt einwandfrei, telefonieren übers Festnetz auch. Wie kann ich den Fehler eingrenzen? Fehlergrund 401 heisst wohl "Unauthorized: Used only by registrars." Heisst das, das Benutzername und/oder Passwort nicht stimmen?

 

[wichard]

Status Internetrufnummer XXX: nicht registriert.
[...]
Fehlergrund 401 heisst wohl "Unauthorized: Used only by registrars." Heisst das, das Benutzername und/oder Passwort nicht stimmen?

Was steht denn im Systemprotokoll der FritzBox selbst?
Die 401 deutet tatsächlich auf ein falsches Kennwort bzw. falsch Kenndaten hin. Unter http://faq.1und1.de/voip/einrichtung_und_konfiguration/4.html gibt es etwas Hilfe von 1&1 selbst, vielleicht hilft das schon weiter?


Gruß,
Wichard

 

[buercop]

Ups - das ging ja schnell. Ich lasse morgen erstmal Benutzername und Kennwort neu eingeben (checken geht ja wegen der Sternchen nicht). Melde mich dann, ob's daran lag.

 

[wichard]

Ups - das ging ja schnell.

So sind wir hier! Gut, klappt nicht immer, aber ab und zu hat man Glück.

 

[buercop]

Es lag natürlich am Benutzernamen/Kennwort für VoIP - na klasse. Systematische Fehlerausschaltung heisst wohl das Zauberwort :?