Kein Ton an FON! - Defekt?

[jadacom]

Seit ein paar Tagen habe ich die Fritz!Box Fon WLAN von 1 & 1 (mit Firmwarupdate von AVM). LAN und WLAN funtkionieren, auch ADSL (die Box soll aber später hinter einen Router). Leider bekomme ich VoIP überhaupt nicht zum Laufen ... die Voice-Registrierung bei 1 & 1 klappt, aber die beiden FON-Anschlüsse an der Box bleiben tot ... kein Ton, egal was ich mache.
Hat jemand eine Idee ... oder ist die neue Box kaputt?

 

[haveaniceday]

Hallo Jadacom,

als erstes würde ich die Verkabelung nach der Anleitung von AVM prüfen.
Für VoIP gibt es in der "Übersicht" der Fritzbox einen Status.
Falls alles richtig ist sollte dort stehen:

Status Internet-Rufnummer Internet Rufnummer 1: Registriert

Erkläre mal genauer was geht/nicht geht.
- geht normales telefonieren ( tot ist allgemein, geht das normale telefonieren ?)
- Status-Seite: registriert/nicht registriert

Haveaniceday

 

[Elmo]

Und bitte die mitgelieferten Kabel von AVM benutzen!!!

Erst wenn es damit funktioniert, kann man versuchen, vorhandene Kabel (weil kürzer oder hinter Fußleisten versteckt oder.....) zu nutzen.

 

[jadacom]

Hallo Haveaniceday,
- normales Telefonieren (am ISDN-Anschluss) geht nicht
- Status-Seite: registriert
- mitgelieferte Kabel wurden verwendet
- die beiden FON-Anschlüsse bleiben immer tot (ohne Ton)
Grüße, jadacom

 

[haveaniceday]

Hallo jadacom,

hört sich "heftiger" an.
- Reine VoIP geht nicht.
- ISDN-Phone geht nicht
- mitgelieferte Kabel genutzt.
- VoIP registriert.

Könnte alles für defekte "Voice" Hardware sprechen. Software ( Konfigurationsprobleme ) oder eine Kombination von mehreren anderen Problemen.

Mein Ratschlage wäre:

• "reset" auf Werkseinstellungen. Schaun was dann geht.
• Alternativ könnte man, falls vorhanden, die Box mit einem Freund kurzfristig tauschen. ( Test ob's beim Freund geht, bzw. umgekehrt.)
• Alternativ wäre auch noch möglich: Ein anderes Telefon anschliessen und die alten Ausstecken ( z.B. Kurzschluss von einem Telefon ?). Oder einer der der AVM Adapter TAE => Fritzbox hat einen Kurzschluss ?

Als weitere Alternative wäre noch AVM da.
Das sind erst mal meine Ideen. Vielleicht hat sonst noch jemand einen Vorschlag.

Haveaniceday

 

[jadacom]

Hallo Haveaniceday,
- ein Reset auf Werkseinstellungen hat nichts gebracht,
- das angeschlossene Telefon funzt an anderen Analoganschlüssen
- ich habe bereits beide TAE-Adapter probiert
Wann muss ich eingentlich was hören am FON-Port? Auch bei einer jungfreulichen Box ... oder muss erst was konfiguriert sein?
jadacom

 

[veipaaa]

Hallo Haveaniceday,
- ein Reset auf Werkseinstellungen hat nichts gebracht,
- das angeschlossene Telefon funzt an anderen Analoganschlüssen
- ich habe bereits beide TAE-Adapter probiert
Wann muss ich eingentlich was hören am FON-Port? Auch bei einer jungfreulichen Box ... oder muss erst was konfiguriert sein?
jadacom

Normales Telefon müsste eigentlich sofort laufen.

Gruß
Frank

 

[jadacom]

Scheinbar wirklich ein Hardwardefekt ... AVM will mir innerhalb von 5 Werktagen ein Austauschgerät zukommen lassen.
Dann funzts, hoffentlich ...