Keine Verbinung mit der Box zum Amt

[wilfried01]

Hallo guten Tag,

habe in diesem Forum schon einige Lösungen gefunden jdoch habe ich eine Box über 1+1 erworben.
Die Box ist ordnungsgemäß installiert nach einiger Zeit nach der Neuinstallation funktioniert die Verbindung zum Amt nicht mehr.
Folgendes haben wir bereits probiert:
Die Box wurde getauscht
Die Konfiguration mit Technikern von 1+1 duchgesprochen
Den Splitter haben wir auch getauscht
Die Telekom hat die Leitung durchgemessen.
Ein Update der Software wurde auch durchgeführt.
Die Kabel Box Splitter wurden auch getauscht.

Nun bin ich am Ende, wer kann mir weiterhelfen ich komme einfach nicht weiter.

Gruß Wilfried

 

[WileE]

Was passiert, wenn Du ein Endgerät (Telefon) direkt am Telefonanschluss anschließt?

Was hast u überhaupt für einen Anschluss?
ISDN oder T-Net

Funktioniert der DSL Zugang einwandfrei?

Was für Antworten hast Du denn im Forum schon gefunden?
(Die Box von 1&1 ist nicht anders als andere Modelle)

Erst einmal müssen wir herausfinden, wer für die Störung verantwortlich ist.

Holger

 

[lan-server]

Bist du dir sicher, dass die Verbindung zum Amt nicht mehr funktioniert ? Sonst könnte es ja an deinem telefon / endgerät liegen. Funktioniert das Telefon direkt an der Telefondose ?